HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

รายการตรวจสอบสําหรับการแกปัญหา
ทําตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปัญหาของเครื่องพิมพ
●
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบวาอุปกรณไดรับการตั้งคาอยางถูกตอง
●
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมตอแบบใชสายหรือไรสาย
●
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบขอความแสดงขอผิดพลาดที่แผงควบคุม
●
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบกระดาษ
●
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบซอฟตแวร
●
ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบฟังกชันการพิมพ
●
ขั้นตอนที่ 7: ทดสอบฟังกชันการทําสําเนา
●
ขั้นตอนที่ 8: ทดสอบฟังกชันแฟกซ
●
ขั้นตอนที่ 9: ตรวจสอบตลับผงหมึก
●
ขั้นตอนที่ 10: ลองสงงานพิมพจากคอมพิวเตอร
●
ขั้นตอนที่ 11: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพอยูในเครือขาย
ขั้นตอนที่ 1: โปรดตรวจสอบวาอุปกรณไดรับการตั้งคาอยางถูกตอง
1. กดปุมเปิ ด/ปิ ดเครื่องเพื่อเปิดเครื่องหรือยกเลิกการใชงานโหมดปิดเครื่องอัตโนมัติ
2. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายไฟ
3. ตรวจใหแนใจวาแรงดันไฟฟ าของสายไฟถูกตองสําหรับการกําหนดคากําลังไฟของเครื่องพิมพ (โปรดดูขอกําหนด
กําลังไฟฟ าที่ฉลากที่อยูดานหลังของเครื่องพิมพ) หากคุณกําลังใชรางป
ลั๊ก และแรงดันไฟฟ าไมเป็ นไปตามขอกําหนด
ใหเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังโดยตรง หากเชื่อมตอกับเตาเสียบที่ผนังอยูแลว ใหลองใชเตาเสียบอื่น
4. หากยังไมมีปริมาณไฟฟ าอีก ใหต
ิดตอที่ HP Customer Care.
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมตอแบบใชสายหรือไรสาย
1. ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางอุปกรณและคอมพิวเตอร ตรวจสอบวาการเชื่อมตอแนนหนา
2. ตรวจใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชํารุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเป็นไปได
3. หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบรายการตอไปนี้:
● ตรวจสอบไฟที่อยูถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เค
รื่องพิมพ หาก
เครื่องพิมพทํางาน ไฟจะเป็ นสีเขียว
● ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทในการเชื่อมตอกับเครือขาย
●
ตรวจสอบวาเปิ ดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทํางานอยางถูกตอง
152
บท 9 การแกไขปัญหา THWW