HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

แกปัญหาเครือขายแบบใชสาย
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อยืนยันวาเครื่องพิมพติดตอสื่อสารกับเครือขาย กอนการเริ่มตน ใหพิมพหนาการกําหนดคาจาก
แผงควบคุมเครื่องพิมพและระบุ IP แอดเดรสเครื่องพิมพที่อยูในหนานี้
●
การเชื่อมตอไมดี
●
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
●
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
●
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ Duplex สําหรับเครือขายไมถูกตอง
●
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทําใหเกิดปัญหาการใชงานรวมกัน
●
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
●
เครื่องพิมพถูกปิดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
หมายเหตุ: HP ไมสนับสนุนการเชื่อมตอระบบเครือขายแบบ Peer-to-Peer เนื่องจากคุณลักษณะนี้เป็ นฟังกชันของระบบ
ปฏิบัติการ Microsoft ไมใชไดรเวอรการพิมพของ HP สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซตของ Microsoft ที่
www.microsoft.com
การเชื่อมตอไมดี
1. ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
2. ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
3. ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทํางานสีเหลืองอําพันและไฟสถานะ
ลิงคสีเขียวยังสวางอยู
4. หาก
ปัญหายังคงเกิดขึ
้
น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
1. เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือก IP แอดเดรสปัจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรส
ของเครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
2. หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเคร
ื่องพิมพนี้ทุก
ครั้ง แมกระทั่งในกรณีที่ IP แอดเดรสเปลี่ยนไป
3. หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
4. หาก IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้
ง
212
บท 9 การแกไขปัญหา THWW