HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

การแกปัญหาการสแกนไปยังโฟลเดอรเครือขาย
หากมีปัญหาในการสแกนไปยังโฟลเดอรเครือขาย ใหลองใชวิธีแกไขปัญหาตอไปนี้
● ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งคาคุณสมบัตินี้แลว หากยังไมไดคาคุณสมบัตินี้ ใหใชตัวชวยตั้งคาในซอฟตแวร HP Device
Toolbox (Windows) หรือ HP Utility สําหรับ Mac OS X ในการตั้งคา
● ตร
วจสอบใหแนใจวาไดเปิดใชงานคุณสมบัติการสแกนไปยังโฟลเดอรเครือขายแลว หากถูกปิ ดใชงานอยู ใหเปิดใช
งานคุณสมบัติผานซอฟตแวร HP Device Toolbox (Windows) หรือ HP Utility สําหรับ Mac OS X
● ตรวจสอบวาเครื่องพิมพมีการเชื่อมตอเครือขาย
●
ใชต
ัวเลือกทดสอบบนแถบสแกนของ HP Device Toolbox (Windows) หรือ HP Utility (Mac OS X) เพื่อตรวจ
สอบวาตั้งคาคุณสมบัติสแกนไปยังโฟลเดอรเครือขายถูกตองแลว
การสแกนลมเหลว
●
ตรวจสอบวาพาธของเครือขายอยูในรูปแบบที่ถูกตอง (//host/share/path) และมีโฟลเดอรอยู
●
ตรวจสอบวาสามารถอานและเขียนไดเรกทอรีเครือขายได
● หากคุณใชชื่อไฟลเริ่มตนสําหรับเอกสารที่สแกน ใหตรวจสอบวาไมมีชื่อไฟลที่ขัดแยงกัน ลบเอกสารที่สแกนกอนหนา
นี้ออกบางสวน
●
ใช IP แอด
เดรสแทนชื่อโฮสต แลวต
รวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพและโฮสตเชื่อมตออยูบนเครือขายเดียวกัน
● หากโฟลเดอรเครือขายมีการป องกันดวยรหัสผาน คุณตองป อนชื่อผูใชและรหัสผานที่ถูกตอง
● หากขอความ ดิสกเต็ม ปรากฏขึ
้
น ใหลบบางไฟลออ
กจาก
โฟลเดอรเครือขาย
● ปิดเครื่อง แลวเปิดอีกครั้ง ทําการสแกนอีกครั้ง
224
บท 9 การแกไขปัญหา THWW