HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Усунення несправностей сканування для
надсилання ел. поштою
Якщо виникне проблема зі скануванням для надсилання ел. поштою, скористайтеся наведеними далі
способами вирішення:
●
Перевірте, чи цю функцію налаштовано. Якщо цю функцію не налаштовано, скористайтеся
майстром налаштування в програмі HP Device Toolbox для Windows або в HP Utility для Mac
OS X для її налаштування.
●
Перевірте, чи функцію сканування для надсилання ел. поштою активовано. Якщо функцію
вимкнено, увімкніть її за допомогою прог
рамного забезпечення HP Device Toolbox (Windows)
або HP Utility для Mac OS X.
●
Перевірте, чи пристрій під'єднано до комп'ютера або мережі.
Неможливо встановити з'єднання із сервером ел. пошти
●
Перевірте правильність імені сервера SMTP. Перевірте це налаштування у системного
адміністратора або Інтернет-провайдера.
●
Якщо пристрій не може встановити захищене з'єднання із сервером SMTP, повторіть спробу без
використання захищеного режиму або скористайтесь іншим сервером чи портом. Перевірте це
налаштування у системного адміністратора або Інтернет-провайдера.
●
Якщо сервер SMTP вимагає автентифікації, перевірте, чи правильно вказано і
дентифікатор
користувача та пароль.
●
Якщо сервер SMTP використовує спосіб автентифікації, який не підтримується пристроєм,
спробуйте скористатися іншим сервером. Перевірте це налаштування у системного
адміністратора або Інтернет-провайдера.
Не вдалося надіслати ел. повідомлення
●
Перевірте, чи правильно введено адресу ел. пошти.
●
Якщо розмір ел. повідомлення завеликий, надішліть менше сторінок документа або зменшіть
роздільну здатність сканування.
Неможливо виконати сканування
●
Якщо відображається запит на введення PIN-коду, введіть правильний PIN-код для профілю
вихідних ел. повідомлень.
●
Перевірте, чи в полі Кому вказано принаймні одну адресу ел. пошти.
UKWW
Усунення несправностей сканування для надсилання ел. поштою
241