HP LaserJet Pro MFP M521 User's Guide

3. Si el producte s'ha connectat a una xarxa, comproveu el següent:
●
Comproveu la llum que es troba al costat de la connexió de xarxa del producte. Per a una
xarxa activa, la llum és verda.
●
Assegureu-vos que esteu utilitzant un cable de xarxa, i no de telèfon, per a la connexió a la
xarxa.
●
Assegureu-vos que l'encaminador, el concentrador o el commutador de la xarxa està
engegat i que funciona correctament.
●
Si l'ordinador o el producte s'ha connectat a una xarxa sense cables, la baixa qualitat del
senyal o les interferències poden estar provocant retards a les tasques d'impressió.
●
Si el producte es connecta sense fil, imprimiu un informe de prova de la xarxa sense fil per
assegurar-vos que la connexió sense fil funciona correctament.
a.
A la pantalla d'inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració
.
b. Toqueu el botó Autodiagnòstic.
c. Toqueu el botó Executa prova de xarxa sense fil per imprimir l’informe.
4. Si utilitzeu un sistema de tallafoc personal a l'ordinador, pot ser que estigui bloquejant la
comunicació amb el producte. Desactiveu temporalment el tallafoc per veure si aquest és l'origen
del problema.
Pas 3: Comproveu si hi ha cap missatge d'error al tauler de control
Al tauler de control s'hauria d'indicar que la impressora és a punt. Si apareix un missatge d'error,
solucioneu l'error.
Pas 4: Comproveu el paper
1. Assegureu-vos que el paper que utilitzeu compleixi les especificacions indicades.
2. Assegureu-vos que el paper s'hagi carregat correctament a la safata d'entrada.
Pas 5: Comproveu el programari
1. Assegureu-vos que el programari del producte s'hagi instal·lat correctament.
2. Comproveu que teniu instal·lat el controlador d'impressió per a aquest producte. Comproveu el
programa per a assegurar-vos que esteu utilitzant el controlador d'impressió per a aquest
producte.
CAWW
Llista de comprovació per a solucionar problemes
161