HP LaserJet Pro MFP M521 User's Guide

Inspecció visual del cartutx de tòner
1. Retireu el cartutx de tòner del producte i comproveu que s'ha tret la cinta de segellat.
2. Comproveu si s'ha malmès el xip de memòria.
3. Examineu la superfície del tambor d'imatges de color verd del cartutx de tòner.
ATENCIÓ: No toqueu el tambor d'imatges. Les ditades al tambor fotogràfic poden provocar
problemes de qualitat d'impressió.
4. Si veieu ratllades, ditades o altres danys al tambor d'imatgeria, substituïu el cartutx de tòner.
5. Si el tambor d'imatgeria no apareix malmès, sacsegeu suaument el cartutx de tòner diverses
vegades i torneu a instal·lar-lo. Imprimiu algunes pàgines per veure si el problema s'ha resolt.
Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió
Ús de paper que compleixi les especificacions d'HP
Utilitzeu un paper diferent si teniu algun dels problemes següents:
●
La impressió és massa clara o sembla descolorida a algunes zones.
●
Apareixen punts de tòner a les pàgines impreses.
●
El tòner està tacant les pàgines impreses.
●
Els caràcters impresos semblen deformats.
●
Les pàgines impreses estan ondulades.
Utilitzeu sempre un paper de tipus i pes compatibles amb aquest producte. Seguiu a més aquestes
directrius per triar el paper:
●
Utilitzeu paper de bona qualitat i que no presenti talls, incisions, esquinços, taques, partícules
soltes, pols, arrugues, buits, grapes ni puntes ondulades o doblegades.
●
Utilitzeu paper que no s'hagi imprès.
●
Utilitzeu paper dissenyat per a impressores làser. No utilitzeu paper dissenyat només per a
impressores d'injecció de tinta.
●
Utilitzeu paper que no sigui massa aspre. En general, amb un paper més suau pot millorar la
qualitat de la impressió.
Comprovació de l'entorn del producte
Comproveu que el producte es fa servir seguint les especificacions ambientals que s'indiquen a la
Garantia i Guia legal del producte.
186 Capítol 9 Solució de problemes CAWW