HP LaserJet Pro MFP M521 User's Guide

Resolució de problemes de fax
●
Llista de comprovació per solucionar problemes de fax
●
Execució d'una prova de diagnòstic del fax
●
Informe de seguiment de fax
●
Impressió d'informes d'error de fax
●
Configuració del mode de correcció d'errors de fax
●
Canvieu la velocitat del fax
●
Resolució de problemes d'enviament de faxos
●
Resolució de problemes de recepció de faxos
●
Solució de problemes generals del fax
Llista de comprovació per solucionar problemes de fax
●
Hi ha diverses solucions possibles. Després de realitzar cada una de les accions recomanades,
proveu de tornar a enviar el fax per veure si el problema s'ha resolt.
●
Per obtenir els millors resultats durant la resolució de problemes de fax, comproveu que la línia
del producte estigui connectada directament a la presa telefònica de paret. Desconnecteu tota la
resta de dispositius que estiguin connectats al producte.
1. Comproveu que el cable del telèfon estigui connectat al port correcte de la part posterior del
producte.
2. Realitzeu la prova de fax per comprovar la línia telefònica:
a.
Des de la pantalla d’inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració
i, a continuació, toqueu el menú Servei.
b. Seleccioneu el menú Servei de fax.
c. Seleccioneu l'opció Executa prova de fax. El producte imprimirà un informe de prova de fax.
L'informe contindrà un dels següents resultats possibles:
●
Aprovat: L'informe conté tots els paràmetres actuals de fax per revisar-los.
●
Suspès: L'informe indica el tipus d'error i inclou suggeriments per a resoldre el
problema.
204 Capítol 9 Solució de problemes CAWW