HP LaserJet Pro MFP M521 User's Guide

de comunicació sense cables, com ara motors, telèfons sense cables, càmeres de seguretat o
altres xarxes sense cables, a més d'alguns dispositius Bluetooth.
●
Comproveu que el controlador d’impressió està instal·lat a l’ordinador.
●
Comproveu que heu seleccionat el port d'impressora correcte.
●
Comproveu que l'ordinador i el producte es connecten a la mateixa xarxa sense cables.
●
Per a Mac OS X, comproveu que l'encaminador sense fil admeti Bonjour.
El producte no imprimeix un cop finalitzada la configuració sense
cables
1. Assegureu-vos que el producte està engegat i presenta l'estat A punt.
2. Desactiveu qualsevol tallafoc d'un altre proveïdor que hi hagi instal·lat a l'ordinador.
3. Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
4. Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
5. Comproveu que podeu obrir el servidor web incrustat d'HP del producte des d'un ordinador a
través de la xarxa.
El producte no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc
d'un altre proveïdor
1. Actualitzeu el tallafoc amb l'actualització més recent disponible per mitjà del fabricant.
2. Si algun programa sol·licita accés al tallafoc quan instal·leu el producte o intenteu imprimir,
assegureu-vos que permeteu l'execució del programa.
3. Desactiveu el tallafoc temporalment i instal·leu el producte sense cables a l'ordinador. Activeu el
tallafoc en finalitzar la instal·lació de la solució sense cables.
La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut
l'encaminador o el producte sense cables
1. Comproveu que l'encaminador o el producte es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.
2. Imprimiu una pàgina de configuració.
3. Compareu l'identificador de xarxa (SSID) de la pàgina de configuració amb l'identificador SSID
de la configuració d'impressora de l'ordinador.
4. Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa xarxa.
Torneu a configurar el paràmetres de la funció sense cables del producte.
228 Capítol 9 Solució de problemes CAWW