HP LaserJet Pro MFP M521 - User's Guide

3. Nonaktifkan firewall pihak ketiga pada komputer Anda.
4. Pastikan bahwa jaringan nirkabel bekerja dengan benar.
5. Pastikan bahwa komputer Anda bekerja dengan benar. Bila perlu, hidupkan ulang komputer
Anda.
Produk nirkabel kehilangan komunikasi saat terhubung ke VPN.
●
Secara umum, Anda tidak dapat menghubung ke VPN dan jaringan lain pada saat yang sama.
Jaringan tidak tercantum dalam daftar jaringan nirkabel
●
Pastikan router nirkabel diaktifkan dan mendapat daya.
●
Jaringan mungkin tersembunyi. Namun, Anda masih dapat menghubung ke jaringan tersembunyi.
Jaringan nirkabel tidak berfungsi
1. Pastikan kabel jaringan tidak terhubung.
2. Untuk memverifikasi apakah jaringan telah kehilangan komunikasi, coba hubungkan perangkat
lain ke jaringan.
3. Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.
a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda. Untuk Windows, klik Start [Mulai], klik
Run [jalankan], kemudian ketik cmd.
b. Ketik ping diikuti oleh alamat router IP.
Untuk Mac OS X, buka Network Utility, lalu masukkan alamat IP di kolom yang benar pada
panel Ping.
c. Jika jendela menampilkan waktu ulang-alik, jaringan bekerja.
4. Pastikan bahwa router atau produk terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer.
a. Cetak halaman konfigurasi.
b. Bandingkan service set identifier (SSID) pada laporan konfigurasi dengan SSID pada
konfigurasi printer untuk komputer Anda.
c. Jika nomornya tidak sama, perangkat tidak terhubung ke jaringan yang sama.
Konfigurasikan ulang pengaturan nirkabel untuk produk.
228 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW