2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Guide

Tenha em mãos as seguintes informações quando ligar para o Suporte:

●

O número de modelo do monitor (descrito na etiqueta localizada na parte traseira do monitor)

●

Número de série do monitor (descrito na etiqueta localizada na parte traseira do monitor ou no

menu Informações, exibido na tela)

●

Data de compra descrita na fatura

●

Condições nas quais o problema ocorreu

●

Mensagens de erro recebidas

●

Configuração de hardwares

●

Nome e a versão de hardware e software que está usando

Localização da etiqueta de especificações nominais

A etiqueta de especificação do monitor fornece o número do produto e o número de série. Esses

números podem ser necessários quando entrar em contato com a HP a respeito do seu modelo de

monitor.

A etiqueta de especificações nominais está localizada na parte traseira do monitor.

28 Apêndice A Diagnóstico e correção de falhas