2311xi 2511x 2711x LCD Monitor User Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP 2011xi 20-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor

トラブル解決方法

ハイビジョンコンテンツ

を表

示している時

に

、画面が黒

く

なるか、または低い解像度

で

表示

される

お使いのモニター

とコンピューターが

HDCP に対応しているかどうかを

確認します

。

13 ページ

の

「HDCP（High-Bandwidth Digital Content Protection）（一部の

モデルのみ

）」または

http://www.hp.com/support/ を参照してください

オーディオが出力されない

スピーカー

のオーディオケーブルと

USB 電源ケーブル

がコンピューターに直接接続されて

いることを確認します

注記：外付けスピーカーは、一部のモデルでのみ利用できます

プラグアンドプレイ機能が動

作しない

モニターのプラグアンドプレイ機能が動作するには、プラグアンドプレイ機能に対応したコ

ンピューターとグラフィックスカード

が必要です

。お使いのコンピューター

の製造販売元に

確認してください

モニターのビデオケーブルをチェックし、曲がっているピンがないことを確認します

モニタードライバーがインストールされていることを確認します。詳しくは、

17 ページの

「ドライバーのインストール」を参照してください。モニタードライバーは、

http://www.hp.com/support/ からも入手

できます

画像が揺

れたり

、ちらついた

り、波模様が表示

されたりす

る

電気的な干渉を引き起こす

可能性のある電気装置を

、モニターからできるだけ

離します

お使いの解像度

に対応した

、モニターの最大リフレッシュレート

を使用します

HDMI 接続時に音声

が聞こえ

ない

外付けスピーカーまたはオーディオ

受信装置に直接接続し

、オーディオ信号

が送信されるよ

うにする必要があります

モニターが常にスリープモー

ド（オレンジ色のランプ）に

なっている

コンピューターの電源がオンになっている必要があります

コンピューターのグラフィックスカードが所定のスロットにしっかりと差し込まれている必

要があります

モニターのビデオケーブルがコンピューターに正しく接続されていることを確認します

モニターのビデオケーブルをチェックし、曲がっているピンがないことを確認します

お使いのコンピューターが動作していることを確認します。それには、[Caps Lock] キーを

押し、ほとんどのキーボードにある Caps Lock ランプの状態を調べます。コンピューターが

動作していれば、[Caps Lock] キーを押すたびにランプが点灯または消灯するはずです

HP Web サイトからのサポート情報の入手

カスタマーサービスにお問い合わせになる前に、http://www.hp.com/support/ の HP テクニカルサ

ポートを参照してください。お住まいの国または地域を選択し、お使いのモニターのサポートページ

へのリンクをクリックします。

お問い合わせになる前に

トラブルシューティングの項目を参照しても問題が解決しない場合は、テクニカルサポートをご利用

ください。テクニカルサポートのお問い合わせ先については、モニターに付属の冊子を参照してくだ

さい。

HP Web サイトからのサポート情報の入手