2011x/2011s/2011xi 2211f/2211x 2311cm/2311f/2311x/2311xi 2511x 2711x LCD monitor User manual

A 疑難排解
解決常見問題
下表列出可能發生的問題、每個問題發生的可能原因以及建議的解決方法：
問題 解決方法
電源按鈕 LED 指示燈未亮
起。
請確認電源按鈕已開啟，且電源線已連接到接地電源插座和顯示器。
在 OSD 功能表上選取 [Management]（管理），再選取 [Bezel Power LED]（面板電源
指示燈）。檢查 [Bezel Power LED]（面板電源指示燈）選項是否設為 [Off]（關閉），如果
是，請改為 [On]（開啟）模式。
電源 LED 指示燈未亮起。
電源 LED 在顯示器後方的電
源接頭旁。
顯示器可能沒有接收電源。 連絡 HP 授權的服務供應商來更換電源變壓器。
螢幕變黑。 連接電源線。開啟電源。
正確地連接視訊連接線。請參閱
位於第 6 頁的安裝顯示器以取得進一步資訊。
按一下鍵盤上的任何按鍵或者移動滑鼠來關閉螢幕空白公用程式。
影像模糊不清或太暗。 按 [Menu]（功能表）按鈕開啟 OSD 功能表，並且調整亮度和對比大小。
螢幕出現 [Check Video
Cable]（檢查視訊連接線）。
以合適的視訊連接線（VGA、DVI 或 HDMI）連接電腦和顯示器。 連接視訊連接線時，請確
定已經關閉電腦的電源。
附註： 僅有部份型號配備 HDMI 輸入。
螢幕出現 [Input Signal Out
of Range]（輸入訊號超出範
圍）。
重新啟動電腦並進入 [Safe Mode]（安全模式）。將您的設定變更為支援的設定（請參閱
位於第 25 頁的預設視訊模式中的表格）。重新啟動電腦讓新的設定生效。
影像模糊而且出現陰影。 調整對比度和亮度控制項。
請確認您未使用延長線或切換器。HP 建議您直接將顯示器插到電腦背面的顯示卡輸出接頭。
無法將螢幕設定為最佳解析
度。
確認圖形介面卡支援最佳解析度。
確認已為圖形介面卡安裝了最新的支援驅動程式。 針對 HP 和 Compaq 系統，您可從下列網
站為您的系統下載最新的圖形驅動程式：
www.hp.com/support。 若為其他系統，請參閱您的
圖形介面卡網站。
顯示高畫質 (HD) 內容時，螢
幕會呈現黑色或顯示較低解析
度。
確認您的顯示器和電腦支援 HDCP。 請參閱
位於第 11 頁的高頻寬數位內容保護 (HDCP)（部
分型號） 或是 http://www.hp.com/support。
沒有音訊 確認您的喇叭音訊連接線和 USB 電源連接線直接連接到電腦。
附註： 僅部分型號支援外接喇叭。
解決常見問題
21