2311xi 2511x 2711x LCD Monitor User Manual

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP 2011xi 20-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor

문제 해결 방법

오디오가 나오지 않습니다. 스피커 오디오 케이블과 USB 전원 케이블이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.

참고: 외부 스피커는 일부 모델에서만 사용할 수 있습니다.

플러그 앤 플러그가 안 됩니

다.

모니터의 플러그 앤 플레이 기능을 작동시키려면 플러그 앤 플레이와 호환되는 컴퓨터 및 그

래픽 카드가 필요합니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

모니터의 비디오 케이블을 확인하고 핀이 구부러져 있지 않은지 확인하십시오.

모니터 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은

16페이지의드라이버 설

치를 참조하십시오. 모니터 드라이버는 www.hp.com/support 에서도 이용할 수 있습니다.

그림이 튀거나 깜박이거나 그

림에 웨이브 패턴이 나타납니

다.

전기적 간섭을 발생시킬 수 있는 전자 장치를 모니터에서 최대한 멀리 이동시킵니다.

사용 중인 해상도에서 모니터에 가능한 최대 재생률을 사용합니다.

HDMI 연결을 사용하면 오디

오를 들을 수 없습니다.

오디오 스트림을 외부 스피커 또는 오디오 수신기에 바로 연결해야 합니다.

모니터가 항상 Sleep

Mode(절전 모드(황색 LED))

상태입니다.

컴퓨터 전원이 켜져 있어야 합니다.

컴퓨터 그래픽 카드가 해당 슬롯에 올바르게 장착되어 있어야 합니다.

모니터 비디오 케이블이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

모니터 비디오 케이블을 점검하고 구부러진 핀이 없는지 검사합니다.

컴퓨터가 작동 가능한지 확인합니다. Caps Lock 키를 누르고 대부분의 키보드에 있는 Caps

Lock LED 를 확인합니다. Caps Lock 키를 누르면 LED 가 켜지거나 꺼져야 합니다.

hp.com 에서 지원 받기

고객 서비스에 문의하기 전에 HP 기술 지원 센터 (www.hp.com/support)를 참조하여, 국가/지역을 선

택한 후 해당 모니터의 지원 페이지에 대한 링크를 따릅니다.

기술 지원 센터에 연락하기 위한 준비사항

이 절의 문제 해결 팁을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 기술 지원 센터로 연락해야 할 수 있습

니다. 기술 지원 센터의 연락 정보는 모니터에 포함된 문서를 참고하십시오.

전화 연락 시 사용할 수 있도록 다음 정보를 준비해 두십시오.

●

모니터 모델 번호(모니터 뒤 라벨에 표시되어 있음)

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모니터 일련 번호(모니터 뒷면의 레이블 또는 Information(정보) 메뉴의 OSD 디스플레이에 있음)

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송장의 구입 날짜

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문제 발생시의 상황

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수신된 오류 메시지

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하드웨어 구성

●

사용 중인 하드웨어 및 소프트웨어의 이름과 버전

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