2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP 2011xi 20-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor

Fel Åtgärd

Inget ljud. Kontrollera att högtalarens ljudkabel och USB-kabel är anslutna direkt till datorn.

OBS! Externa högtalare är endast tillgängliga för vissa modeller.

Ingen Plug and Play. För att Plug and Play-funktionen ska fungera för skärmen, måste du ha en Plug and Play-

kompatibel dator och grafikkort. Kontrollera informationen från datortillverkaren.

Kontrollera bildskärmens videokabel och se till att inget av stiften är böjda.

Se till att drivrutinerna för bildskärmen är installerade. Mer information finns i

Installera

drivrutiner på sidan 16. Skärmens drivrutiner finns också tillgängliga på: www.hp.com/

support.

Bilden hoppar, är skakig eller

har vågmönster i bilden.

Flytta undan elektriska apparater, som kan orsaka elektriska störningar, så långt från skärmen

som möjligt.

Använd maximal uppdateringsfrekvens som din monitor klarar av vid den upplösning som du

använder.

Använder HDMI-anslutning,

det går inte att höra ljud.

Ljudflödet måste kopplas direkt till externa högtalare eller till en ljudmottagare.

Monitorn är alltid i viloläge

(den gula lysdioden lyser).

Datorn ska vara påslagen.

Datorns grafikkort ska sitta ordentligt på plats.

Kontrollera att bildskärmens videokabel är korrekt ansluten till datorn.

Kontrollera bildskärmens videokabel och se till att inte något av stiften är böjda.

Kontrollera att datorn är funktionsduglig: Tryck på Caps Lock-tangenten och observera den

Caps Lock-lysdiod som finns på flertalet tangentbord. Lysdioden bör antingen startas eller

stängas av när du har tryckt på knappen Caps Lock.

Support från hp.com

Innan du kontaktar kundtjänst går du till HP:s tekniska support på: www.hp.com/support. Välj ditt

land/region och följ länkarna till supportsidan för din bildskärm.

Förberedelser innan du ringer teknisk support

Om du inte kan lösa problemet med hjälp av tipsen i det här avsnittet måste du kanske ringa teknisk

support. Information om hur du kontaktar teknisk support finns i den tryckta dokumentationen som

medföljde bildskärmen.

Ha följande till hands innan du ringer:

●

Bildskärmens modellnummer (finns på etiketten på bildskärmens baksida)

●

Bildskärmens serienummer (finns på etiketten på bildskärmens baksida eller på skärmdisplayen

(OSD) på menyn Information)

●

Inköpsdatum på fakturan

●

Under vilka förhållanden problemet uppstår

●

Vilka felmeddelanden som visas

Support från hp.com