2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Manual

Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:

●

Het modelnummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor)

●

Het serienummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor of in het OSD-

scherm in het menu Informatie)

●

de aankoopdatum (zie de factuur)

●

De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet

●

eventuele foutberichten

●

de configuratie van de hardware

●

Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt

Identificatielabel

Het identificatielabel op de monitor vermeldt het productnummer en het serienummer. U hebt deze

nummers mogelijk nodig als u contact opneemt met HP over uw monitormodel.

Het identificatielabel bevindt zich op de achterzijde van de monitor.

28 Bijlage A Problemen oplossen