2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCD monitors User manual

Problem Rozwiązanie
W monitorze nie można
ustawić optymalnej
rozdzielczości.
Upewnij się, że karta graficzna obsługuje optymalną rozdzielczość.
Upewnij się, że dla karty graficznej został zainstalowany najnowszy obsługiwany sterownik.
W przypadku komputerów firmy HP i Compaq najnowszy sterownik graficzny dla komputera
można pobrać z witryny:
www.hp.com/support. W przypadku innych komputerów sprawdź
witrynę sieci Web producenta karty graficznej.
Ekran jest czarny lub
wyświetla obraz w niższej
rozdzielczości podczas
wyświetlania danych w
wysokiej rozdzielczości (HD).
Sprawdź, czy monitor i komputer obsługują zabezpieczenia HDCP. Patrz
Szerokopasmowe
zabezpieczenie danych cyfrowych (HDCP) na stronie 13 lub www.hp.com/support.
Brak dźwięku. Upewnij się, że kabel audio głośnika i kabel zasilający USB zostały podłączone
bezpośrednio do komputera.
UWAGA: Głośniki zewnętrzne są dostępne tylko w wybranych modelach.
Funkcja Plug and Play nie
działa.
Aby funkcja Plug and Play monitora działała, komputer i karta graficzna muszą być z nią
zgodne. Odpowiednią informację można uzyskać od producenta komputera.
Sprawdź kabel wideo monitora i upewnij się, że żadne styki nie są zgięte.
Upewnij się, że zostały zainstalowane sterowniki monitora, Aby uzyskać więcej informacji,
zapoznaj się z rozdziałem
Instalowanie sterowników na stronie 17. Sterowniki monitora są
również dostępne pod adresem:
www.hp.com/support.
Obraz skacze, miga lub na
obrazie widoczne są fale.
Przenieś urządzenia elektryczne, które mogą powodować zakłócenia elektryczne, jak
najdalej od monitora.
Ustaw maksymalną częstotliwość odświeżania, z jaką monitor może działać w używanej
rozdzielczości.
Przy połączeniu HDMI nie
słychać dźwięku.
Strumień audio musi zostać podłączony bezpośrednio do głośników zewnętrznych lub
odbiornika audio.
Monitor jest zawsze w trybie
wstrzymania (świeci
bursztynowa dioda LED).
Zasilanie komputera powinno być włączone.
Karta graficzna komputera powinna być należycie osadzona w gnieździe.
Sprawdź, czy kabel wideo monitora jest prawidłowo podłączony do komputera.
Sprawdź kabel wideo monitora, upewniając się,
że żaden bolec nie jest zgięty.
Sprawdź, czy komputer działa: Naciśnij klawisz Caps Lock i spójrz na diodę LED Caps Lock,
która znajduje się na większości klawiatur. Po naciśnięciu klawisza Caps Lock dioda LED
powinna zaświecić lub zgasnąć.
Uzyskiwanie pomocy z witryny hp.com
Przed skontaktowaniem się z działem obsługi klienta odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy HP
pod adresem:
www.hp.com/support. Wybierz swój kraj/region, a następnie skorzystał z łącza do
strony wsparcia dla posiadanego monitora.
28 Załącznik A Rozwiązywanie problemów