2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User's Guide

Probléma Megoldás
A képernyő üres, vagy
alacsonyabb felbontású kép
jelenik meg nagy felbontású
(HD) tartalom esetén.
Ellenőrizze, hogy a monitor és a számítógép támogatja-e a HDCP szabványt. Lásd
Nagy
sávszélességű digitális tartalom védelme (High-Bandwidth Digital Content Protection, HDCP)
egyes típusokon, 12. oldal, vagy Látogasson el a www.hp.com/support webhelyre.
Nincs hang. Ellenőrizze, hogy a hangszóró hangkábele és az USB tápkábel közvetlenül a számítógéphez
csatlakozik.
MEGJEGYZÉS: Külső hangszórók csak egyes típusokon találhatók.
Nincs „Plug and Play”
támogatás.
A monitor „Plug and Play” funkciójának a működéséhez a számítógépnek és a videokártyának
is támogatnia kell a „Plug and Play” rendszert. Forduljon a számítógép gyártójához.
Nézze meg a videokábelt, és ellenőrizze, hogy nem görbült-e meg valamelyik érintkezőtűje.
Ellenőrizze, hogy telepítésre kerültek-e a monitor illesztőprogramok. További tájékoztatás:
Illesztőprogramok telepítése, 16. oldal. A monitor illesztőprogramok ezen a címen is
elérhetők:
www.hp.com/support.
A kép ugrál, vibrál, vagy
hullámok láthatók a képen.
Vigye el a monitor közeléből azokat az elektromos berendezéseket, amik zavaró jelet
okozhatnak.
Használja a monitor által támogatott maximális képfrissítési frekvenciát a beállított felbontás
mellett.
HDMI kapcsolat esetén nem
hallható hang.
A hangjelfolyamot (audio stream) közvetlenül a külső hangszórókra vagy egy audio
vevőkészülékre csatlakoztassa.
A monitor mindig alvó
üzemmódban működik
(borostyánsárga LED).
Kapcsolja be a számítógépet.
A számítógép videokártyája nem csatlakozik szilárdan a foglalatába.
Győződjön meg róla, hogy a monitorkábel biztosan csatlakozik a számítógéphez.
Nézze meg a videokábelt, és ellenőrizze, hogy nem görbült-e meg valamelyik érintkezőtűje.
Ellenőrizze, hogy működik-e a számítógép: Nyomja meg a Caps Lock gombot, és ellenőrizze,
világítani kezd-e a Caps Lock LED (a legtöbb billentyűzeten megtalálható). A Caps Lock gomb
megnyomására a LED-nek ki kell gyulladnia, vagy el kell aludnia.
Forduljon tanácsért a hp.com-hoz
Mielőtt az ügyfélszolgálathoz fordul, műszaki segítségért keresse fel a HP műszaki támogatási
webhelyét:
www.hp.com/support. Válassza ki a saját országot/régiót, majd kövesse a hivatkozásokat
monitora támogatási weboldalához.
Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához
Ha a hibaelhárítási tippek segítségével sem tudja megoldani a problémát, hívja fel a műszaki
támogatást. A műszaki támogatás elérhetőségét a monitorhoz mellékelt nyomtatott dokumentáció
tartalmazza.
26 A függelék: Hibaelhárítás