2311xi 2511x 2711x Monitor LCD Panduan Pengguna

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP 2011xi 20-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor

Masalah Solusi

Layar terlihat gelap atau

menampilkan resolusi yang

lebih rendah sewaktu

menampilkan konten HD

(definisi tinggi).

Periksa apakah monitor dan komputer Anda mendukung HDCP. Lihat

HDCP (Proteksi Konten

Digital bandwidth-tinggi) tersedia pada model tertentu pada hal. 13 atau www.hp.com/

support.

Suara Tidak Keluar. Pastikan kabel audio pengeras suara dan kabel daya USB terhubung langsung ke komputer.

CATATAN: Pengeras suara eksternal tersedia hanya untuk model tertentu.

Plug and Play tidak berfungsi. Agar fitur Plug and Play monitor berfungsi, komputer dan kartu grafis harus kompatibel

dengan Plug and Play. Hubungi produsen komputer Anda.

Periksa kabel video pada monitor, dan pastikan tidak ada jarum yang tertekuk.

Pastikan pengandar monitor sudah terinstal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat

Menginstal

Driver pada hal. 17. Pengandar monitor juga tersedia di: www.hp.com/support.

Gambar memantul, berkedip,

atau terdapat pola

gelombang pada gambar.

Pindahkan perangkat listrik yang menyebabkan gangguan listrik sejauh mungkin dari monitor.

Gunakan kecepatan refresh maksimum yang dimiliki monitor pada resolusi yang sedang

digunakan.

Menggunakan sambungan

HDMI, audio tidak terdengar.

Streaming audio harus terhubung langsung ke pengeras suara eksternal atau ke penerima

audio.

Monitor selalu dalam mode

tidur (LED berwarna oranye).

Daya ke komputer harus dihidupkan.

Kartu grafis komputer harus terpasang dengan tepat di slotnya.

Pastikan kabel video monitor tersambung dengan benar ke komputer.

Periksa kabel video monitor dan pastikan tidak ada pin yang tertekuk.

Cara memeriksa bahwa komputer telah beroperasi: Tekan tombol Caps Lock dan perhatikan

LED Caps Lock pada keyboard umumnya. LED harus menyala atau mati setelah Anda

menekan tombol Caps Lock.

Mendapatkan Bantuan dari hp.com

Sebelum menghubungi layanan pelanggan, kunjungi Dukungan Teknis HP di: www.hp.com/support.

Pilih negara/kawasan Anda, lalu ikuti link ke halaman dukungan untuk monitor Anda.

Persiapan Sebelum Menghubungi Bantuan Teknis

Jika masalah tidak dapat diatasi menggunakan tips untuk mengatasi masalah dalam bagian ini, Anda

mungkin harus menghubungi bantuan teknis. Untuk informasi kontak bantuan teknis, lihat dokumentasi

tercetak yang diberikan bersama monitor.

Siapkan informasi berikut ini sebelum membuat panggilan:

●

Nomor model monitor (terdapat pada label di bagian belakang monitor)

●

Nomor seri monitor (terdapat pada label di bagian belakang monitor atau tampilan OSD dalam

menu Information (Informasi))

●

Tanggal pembelian pada faktur

Mendapatkan Bantuan dari hp.com