Manual

HP podrška
●
Registracija štampača
●
Proces podrške
●
HP podrška putem telefona
●
Dodatne opcije garancije
Registracija štampača
Ako odvojite samo nekoliko minuta za registraciju, moći ćete da uživate u bržoj usluzi, efikasnijoj
podršci i obaveštenjima podrške za proizvod. Ako niste registrovali štampač pri instalaciji softvera,
sada možete da ga registrujete na lokaciji
http://www.register.hp.com.
Proces podrške
Ako imate problem, sledite ove korake:
1.
Proverite dokumentaciju koju ste dobili uz štampač.
2.
Posetite veb lokaciju HP podrške na mreži na
www.hp.com/support.
HP podrška na mreži je dostupna svim HP korisnicima To je najbrži izvor za ažurne informacije
o proizvodu i pomoć stručnjaka i uključuje sledeće funkcije:
●
Brz pristup kvalifikovanim stručnjacima podrške na mreži
●
Ažurne verzije softvera i upravljačkih programa za štampač
●
Vredne informacije o rešavanju uobičajenih problema
●
Proaktivna ažuriranja za štampač, obaveštenja o podršci i HP novostima koje postaju
dostupne kada registrujete štampač
3.
Pozovite HP podršku.
Opcije podrške i dostupnost razlikuju se u zavisnosti od štampača, zemlje/regiona i jezika.
HP podrška putem telefona
Opcije telefonske podrške i dostupnost razlikuju se u zavisnosti od štampača, zemlje/regiona i jezika.
Ovaj odeljak sadrži sledeće teme:
●
Period telefonske podrške
●
Upućivanje poziva
●
Telefonski brojevi za podršku
●
Posle perioda telefonske podrške
Period telefonske podrške
Jednogodišnja telefonska podrška je dostupna u Severnoj Americi, Aziji – Pacifik i Latinskoj Americi
(uključujući Meksiko). Da biste utvrdili trajanje telefonske podrške u Evropi, na Bliskom istoku i u
78
Poglavlje 8 Rešavanje problema SRWW