Manual

Africi, posetite lokaciju www.hp.com/support. Primenjuju se standardne naknade preduzeća za
telefoniju.
Upućivanje poziva
Pozovite HP podršku dok se nalazite kraj računara i štampača. Budite spremni da pružite sledeće
informacije:
●
Ime proizvoda (nalazi se na štampaču, na primer Deskjet IA 2545)
●
Broj proizvoda (nalazi se unutar vrata za pristup kertridžima)
●
Serijski broj (nalazi se na pozadini ili na dnu štampača)
●
Poruke koje se pojavljuju kada dođe do date situacije
●
Odgovorite na ova pitanja:
◦
Da li je ranije dolazilo do ove situacije?
◦
Možete li ponovo dovesti do nje?
◦
Da li ste dodali novi hardver ili softver na računar otprilike u vreme kada je nastala ova
situacija?
◦
Da li se dogodilo bilo šta drugo pre ove situacije (na primer, grmljavina, premeštanje
štampača itd.)?
Telefonski brojevi za podršku
Za najnoviju HP listu brojeva telefona podrške i informacije o troškovima poziva posetite lokaciju
www.hp.com/support.
Posle perioda telefonske podrške
Posle perioda telefonske podrške, HP pruža pomoć po posebnoj ceni. Pomoć možete dobiti i na veb
lokaciji HP podrške na mreži:
www.hp.com/support. Obratite se HP prodavcu ili pozovite broj
telefonske podrške za svoju zemlju/region da biste saznali više o opcijama podrške.
Dodatne opcije garancije
Prošireni planovi usluga su dostupni za HP Deskjet 2540 series uz dodatnu naknadu. Idite na adresu
www.hp.com/support, izaberite svoju zemlju/region i jezik, a zatim istražite oblast usluga i garancije
da biste pronašli informacije o proširenim planovima usluga.
SRWW
HP podrška 79