Printer Reference Guide

57
Základy řešení problémů
Pokud nelze tisknout:
1. Zkontrolujte řádné zapojení kabelů.
2. Přesvědčte se, zda je tiskárna zapnutá. Tlačítko Zapnuto bude svítit bíle.
3. Pokud výstražná kontrolka akontrolky kazet blikají, zkontrolujte, zda jsou přístupová dvířka kazet zavřená.
4. Zkontrolujte, zda stavová kontrolka bezdrátového připojení svítí, atiskárna je tak připojena ksíti.
• Nepřerušovaně svítící modrá kontrolka oznamuje, že bylo navázáno bezdrátové připojení aže můžete tisknout.
• Blikající kontrolka oznamuje, že bezdrátové připojení je zapnuto, ale tiskárna není připojena ksíti.
Zkontrolujte, zda je tiskárna vdosahu bezdrátového signálu.
• Pokud je bezdrátové připojení vypnuto, stavová kontrolka bezdrátového připojení nesvítí.
Navštivte webové stránky Diagnostické nástroje HP na adrese www.hp.com/go/tools astáhněte si bezplatné
diagnostické nástroje, které umožňují řešit běžné problémy stiskárnou.
Počítače MacSystémy Windows
Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena jako výchozí
tiskové zařízení:
• Windows 8: Umístěte ukazatel myši nebo klikněte do
pravého horního rohu obrazovky, čímž zobrazíte panel
sovládacími tlačítky. Klikněte na ikonu Nastavení,
klikněte na možnost Ovládací panely apoté klikněte
na možnost Zobrazit zařízení atiskárny.
• Windows 7: Vnabídce Start systému Windows
klikněte na položku Zařízení atiskárny.
• Windows Vista: Na hlavním panelu systému Windows
klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku
Ovládací panely apoté na položku Tiskárna.
• Windows XP: Na hlavním panelu systému Windows
klikněte na tlačítko Start, klikněte na položku
Ovládací panely apoté na položku Tiskárny afaxy.
Pokud stále nelze tisknout, odinstalujte aznovu
nainstalujte software:
Poznámka: Odinstalační software odebere všechny
součásti softwaru HP, které jsou specické pro zařízení.
Neodebere však součásti, které jsou sdíleny jinými
produkty nebo programy.
Odinstalace softwaru:
1. Odpojte tiskárnu HP od počítače.
2. Otevřete nabídku Aplikace asložku Hewlett-Packard.
3. Dvakrát klikněte na položku HPUninstaller.
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Kontrola tiskové fronty:
1. Včásti Předvolby systému klikněte na možnost
Tisk askenování (Tisk afax vsystému OS X 10.6).
2. Klikněte na možnost Otevřít tiskovou frontu.
3. Kliknutím vyberte tiskovou úlohu.
4. Ke správě tiskové úlohy můžete použít následující
tlačítka:
• Odstranit: Vybraná tisková úloha bude zrušena.
• Pokračovat: Pozastavená tisková úloha bude
pokračovat.
5. Pokud jste udělali nějaké změny, zkuste tisknout znovu.
Restart počítače aresetování tiskárny:
1. Restartujte počítač.
2. Resetujte tiskárnu.
a. Vypněte tiskárnu aodpojte napájecí kabel.
b. Po chvíli napájecí kabel znovu připojte atiskárnu
zapněte.
Ochranné známky
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 aWindows 8
jsou ochranné známky společnosti Microsoft
Corporation registrované vUSA.
Zkontrolujte, zda je utiskárny zobrazen symbol
kroužku, ve kterém se nachází symbol zatržení. Pokud
není tiskárna nastavena jako výchozí, klikněte pravým
tlačítkem myši na ikonu tiskárny a zmístní nabídky
vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Pokud stále nelze tisknout nebo se instalace
softwaru nezdařila:
1. Vyjměte disk CD zjednotky CD/DVD apoté odpojte
od počítače kabel USB.
2. Restartujte počítač.
3. Vložte disk CD se softwarem tiskárny do jednotky
CD/DVD anainstalujte software tiskárny podle
pokynů na obrazovce. Kabel USB připojte až ve
chvíli, kdy ktomu budete vyzváni.
4. Po dokončení instalace restartujte počítač.
Instalace softwaru:
1. Připojte kabel USB.
2. Vložte disk CD se softwarem HP do jednotky CD/DVD.
3. Zpracovní plochy otevřete diskCD apoté dvakrát
klikněte na položku HPInstaller.
4. Postupujte dle pokynů na obrazovce avytištěných
pokynů, které byly dodány stiskárnou HP.
Čeština