User guide

Nedá sa tlačiť
Ak máte problém s tlačou, môžete si prevziať nástroj HP Print and Scan Doctor, ktorý môže za vás
automaticky vyriešiť tento problém. Nástroj získate kliknutím na príslušné prepojenie:
POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prejsť na stránku na prevzatie nástroja HP Print and Scan Doctor.
Riešenie problémov s tlačou
Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je vo vstupnom zásobníku papier. Ak stále nemôžete tlačiť,
skúste vykonať nasledujúce kroky v uvedenom poradí:
1. Skontrolujte, či sa v softvér tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na obrazovke
odstráňte chyby.
2. Ak je počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom kábla USB, odpojte ho a znova zapojte. Ak je
počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, skontrolujte funkčnosť
pripojenia.
3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime offline.
Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime offline
a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
●
Windows 8: umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh obrazovky
otvorte panel kľúčových funkcií a potom kliknite na ikonu nastavenie, kliknite na
položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť zariadenia
a tlačiarne.
●
Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a
tlačiarne.
●
Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne.
●
Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a
potom kliknite na položku Tlačiarne a faxy.
b. Dvakrát kliknite na ikonu tlačiarne alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a výberom
položky Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.
c. V ponuke Tlačiareň skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia vedľa
položiek Pozastaviť tlač alebo Používať tlačiareň v režime offline.
d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.
4. Overte, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň.
Overenie, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň
a.
V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
●
Windows 8: umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh obrazovky
otvorte panel kľúčových funkcií a potom kliknite na ikonu nastavenie, kliknite na
SKWW Nedá sa tlačiť 67