user's guidance

致電
聯絡 HP 支援中心時，請備好電腦和本印表機。 請準備好提供以下資訊：
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產品名稱（標示於產品上，例如 Deskjet IA 2545）
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產品編號 (位於墨匣活動擋門內)
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序號（位於印表機背面或底部）
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狀況發生時所顯示的訊息
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回答以下問題：
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之前是否曾發生此狀況？
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您可否使此情況重複出現？
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在問題發生前後，您是否在電腦上新增任何的硬體或軟體？
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狀況出現前是否有發生過任何事件（例如雷擊或移動印表機等）？
支援電話號碼
如需最新的 HP 電話支援號碼清單以及通話費用資訊，請參閱 www.hp.com/support。
電話支援期之後
電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。 以下 HP 線上支援網站可能也提供說明：
www.hp.com/support。 請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家/地區的 HP 支援以了解關於支援選項的更
詳細資訊。
其他保固選項
HP Deskjet 2540 series 可享受延長服務計劃，但需另外收費。 移至 www.hp.com/support，選取您的
國家/地區和語言，然後瀏覽服務與保固區域，可以瞭解有關延伸服務計劃的資訊。
ZHTW HP 支援 77