Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–13
Solução de Problemas Sem Diagnóstico
O LED de Alimentação
pisca na cor Vermelha
quatro vezes, uma vez a
cada segundo, seguido
por uma pausa de dois
segundos, e o computador
emite um bipe quatro
vezes. (Os bipes sonoros
cessam após a quinta
iteração, mas os LEDs
continuam piscando.)
Falha de energia (fonte
de alimentação
sobrecarregada).
1. Verifique se o seletor de tensão,
localizado na parte posterior da
fonte de alimentação (em alguns
modelos), está ajustado na
tensão correta. O ajuste correto
de tensão depende da sua
região.
2. Abra o gabinete e assegure-se
que o cabo de 4 ou 6 fios da
fonte de alimentação está
encaixado no conector da
placa de sistema.
3. Verifique se algum dispositivo
está causando problemas
removendo TODOS os
dispositivos conectados (como
unidades de disco rígido,
disquete ou ópticas e placas de
expansão). Ligue o sistema. Se
o sistema entrar no POST, então
desligue-o e substitua um
dispositivo de cada vez,
repetindo esse procedimento
até ocorrer a falha. Substitua o
dispositivo que está provocando
a falha. Continue instalando os
dispositivos, um de cada vez,
para assegurar que todos
estejam funcionando
corretamente.
4. Entre em contato com a
assistência técnica autorizada
para substituir a fonte de
alimentação.
5. Substitua a placa de sistema.
Solução de Problemas da Fonte de Alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução