Troubleshooting Guide

A–6 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Mensagens de Erro do POST
301-Erro de Teclado Falha do teclado. 1. Conecte o teclado novamente, com o
computador desligado.
2. Examine se o conector está torto e se
estão faltando pinos.
3. Confirme se nenhuma das teclas está
pressionada.
4. Substitua o teclado.
303-Erro de
Controlador do
Teclado
Controlador do teclado
da placa de E/S.
1. Conecte o teclado novamente, com o
computador desligado.
2. Substitua a placa de sistema.
304-Erro do Teclado
ou da Unidade do
Sistema
Falha do teclado. 1. Conecte o teclado novamente, com o
computador desligado.
2. Confirme se nenhuma das teclas está
pressionada.
3. Substitua o teclado.
4. Substitua a placa de sistema.
404-Conflito de
Endereço da Porta
Paralela Detectado
Tanto a porta externa
quanto a interna estão
atribuídas à porta
paralela X.
1. Remova todas as placas de
expansão da porta paralela.
2. Limpe a CMOS. (Consulte o
Apêndice B, “Segurança de Senha e
Reinicialização da CMOS.”)
3. Reconfigure os recursos da placa
e/ou execute o utilitário Computer
Setup.
410-Conflito de
Interrupção de
Áudio
Conflito de endereço
IRQ com outro
dispositivo.
Execute o utilitário Computer Setup e
redefina a IRQ em Avançado >
Dispositivos integrados.
411-Conflito de
Interrupção de Placa
de Interface de Rede
Conflito de endereço
IRQ com outro
dispositivo.
Execute o utilitário Computer Setup e
redefina a IRQ em Avançado >
Dispositivos integrados.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável