Getting Started
Aan de slag
Aan de slag www.hp.nl 15
Problemen oplossen
In dit gedeelte komen problemen aan de orde die zich tijdens de 
eerste configuratie kunnen voordoen. Een uitgebreide 
Handleiding Problemen oplossen vindt u op de documentatie- en 
diagnose-cd en op de website 
http://www.hp.com/support. 
Selecteer uw land en taal, selecteer See support and 
troubleshooting information, typ het modelnummer van de 
computer en druk op 
Enter.
Algemene problemen oplossen
Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit 
gedeelte worden beschreven gemakkelijk zelf kunt oplossen. 
Neem contact op met een Business Partner als het probleem 
blijft optreden en u niet in staat bent het te verhelpen, of als 
u dit liever niet zelf doet.
Algemene problemen oplossen 
Probleem Oorzaak Oplossing
De computer is vast-
gelopen en kan niet 
worden uitgescha-
keld door op de 
aan/uit- knop te 
drukken.
Softwarematige bestu-
ring van 
de aan/uit-knop 
werkt niet.
Druk op de aan/uit-knop en houd 
deze gedurende minimaal vier 
seconden ingedrukt, totdat de 
computer wordt uitgeschakeld.
Computer reageert 
niet op USB-toetsen-
bord of USB-muis.
Computer is in de 
standbystand.
Druk kort op de aan/uit-knop 
om de computer te activeren.
Het systeem is vastge-
lopen.
Start de computer opnieuw op.
Ä
VOORZICHTIG: Als u probeert de computer te activeren vanuit 
de standbystand, houd dan de aan/uit-knop niet langer dan 
vier seconden ingedrukt. Anders wordt de computer uitgeschakeld, 
waarbij alle niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.










