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Avant de commencer
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L’affichage de la 
date et de l’heure 
de l’ordinateur est 
incorrect.
La pile de l’horloge 
temps réel (HTR) doit 
éventuellement être 
remplacée. 
✎
Le fait de 
brancher 
l’ordinateur 
sur une prise 
secteur active 
prolonge la 
durée de vie 
de la pile HTR.
Redéfinissez d’abord la date et 
l’heure dans le Panneau de 
configuration (vous pouvez 
également le faire avec Computer 
Setup). Si le problème persiste, 
remplacez la pile HTR. 
Reportez-vous au Manuel de 
référence du matériel sur 
le CD Documentation et diagnostics 
pour connaître la procédure 
d’installation d’une nouvelle pile ou 
adressez-vous à votre revendeur 
agréé pour effectuer le 
remplacement.
Le curseur ne se 
déplace pas 
lorsque les touches 
de direction du 
pavé numérique 
sont utilisées.
La touche Verr 
num est peut-être 
enclenchée.
Appuyez sur la touche 
Verr num
. 
Si 
vous voulez utiliser les touches de 
direction, le voyant Verr num doit 
être éteint. La touche Verr num 
peut être désactivée (ou activée) 
dans Computer Setup.
Impossible de 
retirer le capot ou 
le panneau 
d’accès 
de l’ordinateur.
Le verrou 
Smart Cover, 
disponible sur 
certains ordinateurs, 
est activé.
✎
Cette 
fonction 
n'est pas 
disponible 
sur tous les 
modèles.
Désactivez le verrou Smart Cover 
via Computer Setup.
La clé Smart Cover FailSafe, 
permettant de désactiver 
manuellement le dispositif 
Smart Cover Lock, est disponible 
auprès de HP. Vous aurez besoin de 
cette clé si vous oubliez votre mot de 
passe, en cas de coupure 
d’alimentation ou de 
dysfonctionnement de l’ordinateur.
Résolution des problèmes généraux (suite)
Problème Cause Solution










