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Einführung
Einführung www.hp.com 17
Lösen allgemeiner Probleme
Sie können möglicherweise die in diesem Abschnitt beschriebenen 
allgemeinen Probleme selbst lösen. Setzen Sie sich mit einem 
Servicepartner in Verbindung, wenn ein Problem weiterhin 
besteht und Sie es nicht selbst lösen können, oder wenn Sie bei 
der Durchführung eines Vorgangs Unterstützung benötigen.
Lösen allgemeiner Probleme 
Problem Ursache Lösung
Der Computer 
scheint abgestürzt zu 
sein und lässt sich 
nicht ausschalten, 
wenn der 
Netzschalter 
gedrückt wird.
Die Softwaresteuerung 
des Netzschalters 
funktioniert nicht.
Halten Sie den Netzschalter 
mindestens vier Sekunden 
lang gedrückt, bis sich der 
Computer ausschaltet.
Der Computer 
reagiert nicht auf 
die USB-Tastatur 
oder die Maus.
Der Computer befindet 
sich im 
Standby-Modus.
Drücken Sie den Netzschalter, um 
den Standby-Modus 
zu beenden.
Das System 
ist abgestürzt.
Starten Sie den Computer neu.
Ä
ACHTUNG: Wenn Sie den Computer aus dem Standby-Modus wieder 
hochfahren möchten, dürfen Sie den Netzschalter nicht länger als vier Sekunden 
gedrückt halten. Sonst wird der Computer heruntergefahren, und nicht 
gespeicherte Daten gehen verloren.










