Troubleshooting Guide
1–2 www.hp.com   
    
  HP Insight Diagnostics
Çŕ äîńňú äî HP Insight Diagnostics ĺ íĺîáőîäčěî äŕ 
ńňŕðňčðŕňĺ ęîěţňúðŕ îň ęîěŕęňäčńęŕ Documentation 
and Diagnostics (äîęóěĺíňŕöč˙ č ðîăðŕěč çŕ äčŕăíîńňčęŕ), 
ęŕęňî ĺ îčńŕíî â ńňúęčňĺ î−äîëó.
1. Äîęŕňî ęîěţňúðúň ĺ âęëţ÷ĺí, îńňŕâĺňĺ ęîěŕęňäčńęŕ 
Documentation and Diagnostics (äîęóěĺíňŕöč˙ č ðîăðŕěč 
çŕ äčŕăíîńňčęŕ) â îňč÷íîňî óńňðîéńňâî íŕ Âŕřč˙ 
ęîěţňúð.
2. Čçęëţ÷ĺňĺ îĺðŕöčîííŕňŕ ńčńňĺěŕ č ęîěţňúðŕ.
3. Âęëţ÷ĺňĺ ęîěţňúðŕ. Ńčńňĺěŕňŕ ůĺ ńĺ ńňŕðňčðŕ îň 
ęîěŕęňäčńęŕ.
✎
Ŕęî ńčńňĺěŕňŕ íĺ ńňŕðňčðŕ îň ęîěŕęňäčńęŕ â îňč÷íîňî 
óńňðîéńňâî, ěîćĺ äŕ ńĺ íŕëîćč äŕ ðîěĺíčňĺ îńëĺäîâŕňĺëíîńňňŕ
íŕ ńňŕðňčðŕůčňĺ îĺðŕöčč â îěîůíŕňŕ ðîăðŕěŕ çŕ 
íŕńňðîéęŕ íŕ ęîěţňúðŕ (F10), ňŕęŕ ÷ĺ ńčńňĺěŕňŕ äŕ îčňâŕ 
äŕ ńňŕðňčðŕ îň îňč÷íîňî óńňðîéńňâî ðĺäč äŕ ńĺ îčňŕ äŕ 
ńňŕðňčðŕ îň ňâúðäč˙ äčńę. Âć. Computer Setup (F10) Utility 
Guide (Ðúęîâîäńňâî çŕ îěîůíŕňŕ ðîăðŕěŕ çŕ íŕńňðîéęŕ íŕ 
ęîěţňúðŕ) â Äîęóěĺíňŕöč˙ č äčŕăíîńňčęŕ (ęîěŕęňäčńę) çŕ 
îâĺ÷ĺ číôîðěŕöč˙.
4. Ďðč îäęŕíŕ íŕňčńíĺňĺ ęëŕâčřŕ 
Y
, ŕęî čńęŕňĺ äŕ 
ðŕáîňčňĺ â Áĺçîŕńĺí ðĺćčě, čëč ęîéňî č äŕ ĺ ęëŕâčř, 
çŕ äŕ ðŕáîňčňĺ â íîðěŕëĺí ðĺćčě.
✎
Ŕęî íĺ íŕňčńíĺňĺ í˙ęîé ęëŕâčř â ðŕěęčňĺ íŕ îńî÷ĺíč˙ 
číňĺðâŕë îň âðĺěĺ, ńĺ ńňŕðňčðŕ ðĺćčěúň î îäðŕçáčðŕíĺ, 
ň.ĺ. íîðěŕëíč˙ň ðĺćčě. Ŕęî ĺęðŕíúň îńňŕíĺ ðŕçĺí ńëĺä 
íŕňčńęŕíĺňî íŕ ęîéňî č äŕ ĺ ęëŕâčř, ðŕçëč÷ĺí îň 
Y
, îčňŕéňĺ 
äŕ ðĺńňŕðňčðŕňĺ č ðč îäęŕíŕ čçáĺðĺňĺ Áĺçîŕńíč˙ ðĺćčě.
5. Čçáĺðĺňĺ ńúîňâĺňíč˙ ĺçčę č íŕňčńíĺňĺ Next (Íŕðĺä).
✎
Ďðĺîðú÷âŕ ńĺ äŕ ðčĺěĺňĺ ðĺäëîćĺíŕňŕ î îäðŕçáčðŕíĺ 
ęëŕâčŕňóðŕ çŕ Âŕřč˙ ĺçčę, îńâĺí ŕęî íĺ ćĺëŕĺňĺ äŕ ňĺńňâŕňĺ 
ęîíęðĺňíŕňŕ ęëŕâčŕňóðŕ. 










