Troubleshooting Guide

Problemen oplossen www.hp.com en www.hp.nl 2–35
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Problemen met toetsenbord en muis oplossen
Raadpleeg de documentatie bij de betreffende apparatuur of de
onderstaande tabel met mogelijke oorzaken en oplossingen wanneer
u problemen met toetsenbord of muis heeft.
Printer drukt vreemde
informatie af.
(vervolg)
Mogelijk zijn de kabels
niet goed aangesloten.
Sluit alle kabels opnieuw aan.
Mogelijk is er geen
printergeheugen meer
beschikbaar.
Stel de printer opnieuw in door
deze een minuut uit te schakelen
en vervolgens weer in te schakelen.
Printer is offline. Er zit geen papier meer
in de papierlade.
Controleer de papierlade en vul
zo nodig papier bij. Zet de printer
handmatig online.
Printerproblemen oplossen (Vervolg)
Probleem Oorzaak Oplossing
Problemen met het toetsenbord oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
Het indrukken van toetsen
op het toetsenbord wordt
niet herkend door de
computer.
Het toetsenbord is niet
goed aangesloten.
1. Klik in de Taakbalk van
Windows op Start.
2. Klik op Afsluiten. Het
dialoogvenster Windows
afsluiten wordt weergegeven.
3. Selecteer Afsluiten.
4. Nadat het systeem is
uitgeschakeld, sluit u het
toetsenbord opnieuw aan
op de achterkant van de
computer en vervolgens start
u de computer opnieuw op.
Het actieve programma
reageert niet meer.
Sluit de computer af met behulp
van de muis en start de computer
vervolgens opnieuw op.