Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató
Hibaelhárítás a diagnosztika használata nélkül
Hasznos tanácsok
Ha hibát észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek
működésével kapcsolatban, első lépésként olvassa el az alábbi
listában található általános tanácsokat:
■
Ellenőrizze, hogy a számítógép és a képernyő működő fali
aljzathoz van-e csatlakoztatva.
■
Ellenőrizze, hogy a feszültségválasztó kapcsoló
(egyes típusokon) az adott országnak megfelelő értéken áll-e
(115 V vagy 230 V).
■
Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e
a bekapcsolt állapotot jelző zöld LED.
■
Ellenőrizze, hogy a képernyő be van-e kapcsolva, és világít-e
a monitor működését jelző zöld LED.
■
Ellenőrizze a számítógép előlapján lévő tápfeszültségjelző
LED-et, hogy pirosan villog-e. A LED-ek különböző gyakoriságú
felvillanása különböző hibakódoknak felel meg, amelyek
segítségével felismerhető a probléma. További tudnivalókat
a következő részben talál: A függelék, „A bekapcsolási
önellenőrzés (POST) hibaüzenetei”.
■
Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.
■
Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a számítógép sípolni
kezd, a billentyűzet megfelelően működik.
■
Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, hogy valamelyik nem
lazult-e meg, illetve helyesen vannak-e csatlakoztatva.
■
Lépjen ki készenléti állapotból a billentyűzet bármely
billentyűjének lenyomásával vagy a bekapcsológombbal. Ha
a rendszer továbbra is készenléti üzemmódban marad, kapcsolja
ki a számítógépet oly módon, hogy benyomja és legalább négy
másodpercig nyomva tartja a bekapcsológombot. Ezután nyomja
meg újra a bekapcsológombot a számítógép újraindításához. Ha
a rendszer nem áll le, válassza le a tápvezetéket, várjon néhány
másodpercet, és csatlakoztassa újra. A számítógép újraindul, ha
a Computer Setup segédprogramban be van állítva az áramszünet
utáni automatikus újraindítás. Ha a számítógép nem indul újra,
nyomja meg a bekapcsológombot a számítógép elindításához.