Troubleshooting Guide

2–32 www.hp.com Panduan Mengatasi Masalah
Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik
Mengatasi Masalah Keyboard dan Mouse
Jika Anda mengalami masalah pada keyboard atau mouse, lihat
dokumentasi yang menyertai peralatan tersebut dan lihat juga daftar
penyebab dan solusi umum dalam tabel berikut.
Printer mencetak informasi
yang tidak dapat
dipahami. (lanjutan)
Kabel-kabelnya
mungkin tidak
terhubung dengan
benar.
Sambungkan ulang semua kabel.
Memori printer mungkin
kelebihan beban.
Atur ulang printer dengan
mematikannya selama satu menit,
kemudian hidupkan kembali.
Printer tidak terhubung. Printer mungkin
kehabisan kertas.
Periksa baki kertas, isilah bila
kosong. Pilih online.
Mengatasi Masalah Printer (Lanjutan)
Masalah Penyebab Solusi
Mengatasi Masalah Keyboard
Masalah Penyebab Solusi
Perintah dan masukan dari
keyboard tidak dikenali
oleh komputer.
Konektor keyboard
tidak terpasang dengan
benar.
1. Pada Windows Desktop, klik
Start.
2. Klik Shut Down. Kotak dialog
Shut Down Windows
ditampilkan.
3. Pilih Shut down.
4. Setelah shutdown selesai,
sambungkan lagi keyboard ke
bagian belakang komputer,
kemudian hidupkan ulang
komputer.
Program yang sedang
digunakan tidak lagi
bereaksi terhadap
perintah.
Matikan komputer dengan
menggunakan mouse, kemudian
hidupkan ulang komputer.