Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Nyttige tips
Hvis du støter på problemer med datamaskinen, skjermen eller
programvaren, kan du gå gjennom listen over generelle forslag
nedenfor før du gjør noe annet:
■ Sjekk om datamaskinen og skjermen er koblet til et elektrisk
uttak som virker.
■ Kontroller at spenningsvalgbryteren (enkelte modeller) står
på riktig spenning for stedet du bor (115 V eller 230 V).
■ Sjekk om datamaskinen er slått på, og om den grønne
strømlampen lyser.
■ Kontroller at skjermen er slått på, og at den grønne skjermlampen
lyser.
■ Sjekk strømlampen foran på datamaskinen for å se om
den blinker rødt. De blinkende lampene er feilkoder som
kan hjelpe deg å diagnostisere problemet. Se under Tillegg A,
“POST-feilmeldinger (POST = Selvtest ved oppstart)” for mer
informasjon.
■ Skru opp lysstyrke- og kontrastkontrollen hvis skjermen er uklar.
■ Trykk og hold en tast. Hvis systemet gir lydsignaler, fungerer
tastaturet på riktig måte.
■ Sjekk alle kabelforbindelsene for å finne ut om noen av dem har
løse koblinger eller feilkoblinger.
■ Vekk opp datamaskinen ved å trykke på en tast på tastaturet eller
på strømbryteren. Hvis systemet fortsatt er i hvilemodus, slår du
av maskinen ved å trykke og holde inne strømbryteren i minst fire
sekunder. Deretter trykker du på strømbryteren igjen for å starte
datamaskinen på nytt. Hvis systemet ikke kan avsluttes, trekker
du ut strømkontakten, venter noen sekunder og deretter plugger
du den inn igjen. Datamaskinen vil starte på nytt hvis “Automatic
Start on Power Loss” er aktivert i Computer Setup. Hvis den ikke
starter på nytt, trykker du på strømbryteren for å starte
datamaskinen.