Troubleshooting Guide
คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–23
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
หากคอมพิวเตอรของคุณสามารถใชงานเกี่ยวกับเสียงได และคุณพบปญหาเกี่ยวกับ 
ระบบเสียง โปรดดูสาเหตุและการแกไขปญหาในตารางตอไปนี้
การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง 
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
เสียงขาดๆ หายๆ โพรเซสเซอรกําลังถูกใช 
ในการประมวลผลโปรแกรม 
อื่นที่เปดอยู
ปดโปรแกรมที่ตองอาศัยการประมวลผล 
อยางมาก
ความลาชาของเสียง พบได 
ทั่วไปในโปรแกรมเลนสื่อ
ใน
 Windows XP:
1.
ใน Control Panel ใหเลือก  
Sounds and Audio Devices 
2. บนแท็บ Audio ใหเลือกอุปกรณ 
จากรายการ
 Sound Playback 
3. คลิกปุม Advanced แลวเลือกแท็บ  
Performance 
4. ปรับแถบเลื่อน Hardware  
acceleration 
ไปที่ None และ 
ปรับแถบเลื่อน
 Sample rate 
conversion quality 
ไปที่ 
Good 
จากนั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
5. ปรับแถบเลื่อน Hardware  
acceleration 
ไปที่ Full และ 
ปรับแถบเลื่อน
 Sample rate  
conversion quality 
ไปที่ Best  
จากนั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
ไมมีเสียงออกจากลําโพงหรือหูฟงมีการลดระดับเสียงดวย 
ซอฟตแวร
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูป 
ลําโพง
 บนทาสกบาร 
จากนั้นตรวจดูวาตัวเลือก Mute ไมได 
ถูกเลือก และปรับระดับเสียงโดยเลื่อนแถบ 
ปรับระดับเสียง
เสียงถูกซอนอยูในยูทิลิตี 
การตั้งคาคอมพิวเตอร
เปดใชงานเสียงในยูทิลิตีการตั้งคา 
คอมพิวเตอร
: Security >  
Device Security > Audio 










