Panduan Garansi dan Dukungan Terbatas • Pernyataan Garansi • Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir • Informasi Keselamatan • Informasi Dukungan Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan HP, Anda perlu mempersiapkan informasi berikut. Mohon catat informasi produk Anda untuk dipakai di kemudian hari.
Bahasa Hukum Garansi Terbatas Hardware Produk HP Masa Garansi Hardware Satu (1) tahun garansi terbatas Syarat-Syarat Umum Garansi Terbatas Hardware HP ini memberikan Anda, sang konsumen, hak garansi terbatas langsung dari Hewlett-Packard, sang produsen. Silakan kunjungi situs Web HP untuk uraian yang lebih lengkap mengenai pemberian hak garansi terbatas Anda. Sebagai tambahan, Anda dapat memiliki hak secara hukum di bawah hukum setempat yang berlaku atau dengan perjanjian tertulis khusus dengan HP.
Di bawah program Garansi Terbatas HP Global, produk yang dibeli di suatu negara/kawasan bisa dialihkan ke negara/kawasan lain, di mana HP atau penyedia layanan resmi HP menawarkan layanan garansi untuk nomor model produk yang sama, tanpa menghapus garansinya. Persyaratan garansi, ketersediaan layanan, dan waktu respons layanan bisa berlainan di antara satu negara/kawasan dengan negara/kawasan lain. Waktu respons standar bagi layanan garansi bisa berubah karena ketersediaannya di tempat tersebut.
HP akan, sesuai penilaiannya, memperbaiki atau mengganti semua komponen atau produk hardware yang menunjukkan cacat dalam bahan baku atau kecakapan pekerjaan dalam Jangka Waktu Garansi Terbatas. Semua komponen suku cadang atau produk hardware yang diganti menurut Garansi Terbatas ini menjadi hak milik HP.
Solusi Eksklusif SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM SETEMPAT, SYARAT DAN KONDISI INI MENCAKUP PERJANJIAN GARANSI ANTARA ANDA DAN HP TENTANG PRODUK HARDWARE HP YANG ANDA BELI ATAU SEWA. SYARAT DAN KONDISI INI MENGGANTIKAN SEMUA PERJANJIAN DAN PERWAKILAN SEBELUMNYA. — TERMASUK PERWAKILAN YANG DILAKUKAN DALAM SURAT PENJUALAN HP ATAU SARAN YANG DIBERIKAN OLEH HP ATAU AGEN ATAU KARYAWAN HP — YANG MUNGKIN DILAKUKAN SEHUBUNGAN DENGAN PEMBELIAN ATAU PENYEWAAN PRODUK HP HARDWARE YANG ANDA LAKUKAN.
Jangka Waktu Garansi Terbatas Jangka Waktu Garansi Terbatas bagi Produk Hardware HP adalah jangka waktu yang disebutkan, ditetapkan yang bermula dari tanggal pembelian. Tanggal pada faktur penjualan Anda adalah tanggal pembelian, kecuali HP atau penjual Anda memberitahukan tanggal lain secara tertulis.
Layanan Garansi Carry-in Di bawah syarat-syarat layanan carry-in, Anda diharuskan untuk membawa Produk Hardware HP Anda ke lokasi layanan resmi untuk perbaikan garansi. Anda harus membayar terlebih dahulu, semua biaya pengiriman, pajak, atau kewajiban yang berhubungan dengan transportasi produk ke dan dari lokasi layanan. Sebagai tambahan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua produk yang dikirimkan atau dikembalikan ke lokasi layanan resmi dan menerima risiko kehilangan selama pengiriman.
Pilihan dan Jaminan Terbatas Software Syarat dan ketentuan Jaminan Terbatas untuk kebanyakan pilihan bermerek HP (Pilihan HP) adalah sebagaimana tertera dalam Jaminan Terbatas yang berlaku bagi Pilihan HP dan disertakan dalam paket produk Pilihan HP.
Adalah tanggung jawab Anda sendiri untuk menghubungi produsen atau pemasok produk non-HP mengenai dukungan garansi mereka. Dukungan Teknis Software Dukungan Teknis Software untuk Software HP, software pihak ketiga yang dipasang oleh HP dan software pihak ketiga yang dibeli dari HP diberikan oleh HP melalui berbagai cara, termasuk media elektronik dan telepon, untuk tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian. Lihat “Menghubungi HP” untuk sumber daya online dan dukungan telepon.
Hubungi dealer resmi HP Anda atau Penyediaan Layanan Resmi dan pastikan untuk menyiapkan informasi berikut sebelum Anda menelepon HP: • • • • • • Nomor seri produk, nama model, dan nomor model Pesan kesalahan yang muncul Pilihan perangkat tambahan Sistem operasi Hardware atau software pihak ketiga Pertanyaan secara detil Cara Memeriksa Pemberian Garansi dan Dukungan Silakan kunjungi http://www.hp.com/support untuk mendapatkan informasi terbaru tentang garansi, layanan dan dukungan serta produk.
memasukkan Produk Perangkat Lunak ini ke dalam memori sementara (RAM) Komputer Anda untuk tujuan menggunakan Produk Perangkat Lunak ini. b. Penyimpanan. Anda dapat menyalin Produk Perangkat Lunak ini ke memori lokal atau ke perangkat penyimpanan pada Produk HP tersebut. c. Menyalin.
diperkenankan mengeluarkan sublisensi, memindahkan atau mengalihkan lisensi Produk Perangkat Lunak ini ini kecuali sebagaimana diatur secara jelas dalam EULA ini. 5. HAK KEPEMILIKAN.
WALAUPUN JIKA HP ATAU PEMASOKNYA SUDAH DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT DAN BAHKAN JIKA GANTI RUGI YANG DISEDIAKAN GAGAL MEMENUHI TUJUAN DASARNYA. Sebagian negara bagian/wilayah hukum tidak membolehkan pengecualian atau pembatasan kerugian insidentil atau konsekuensial, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. 11. PELANGGAN PEMERINTAH AS. Sesuai dengan FAR 12.211 dan 12.
Informasi Keselamatan Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumen Informasi Regulasi dan Keselamatan pada CD Dokumentasi dan Diagnosa yang disertakan bersama komputer Anda. PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada perangkat Anda: • Jangan lepaskan sambungan ground kabel listrik. Sambungan ground adalah fitur keselamatan penting. • Masukkan kabel listrik ke outlet listrik ground (tanah) yang selalu mudah diakses.
Situs Web Dukungan HP http://www.hp.com/support Situs Web Pendaftaran HP http://www.hp.com/apac/register Kepada Pelanggan Kami yang Terhormat Kami ucapkan selamat atas keputusan Anda membeli komputer desktop! Pada saat perakitan, komputer ini harus melewati pengujian kualitas yang panjang demi memenuhi standar ketat yang menjadikan kami terkenal karena kualitas dan kehandalan.
Menghubungi Pusat Layanan Pelanggan HP Akhirnya, jika langkah-langkah di atas tidak menolong, Anda dapat menghubungi orang yang benar-benar ahli dengan menelepon Pusat Layanan Pelanggan HP di daerah Anda. Bantuan melalui telepon untuk membantu dalam persiapan dan penggunaan diberikan untuk tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian komputer. Setelah tiga puluh (30) hari, Anda mungkin dikenakan biaya, tapi bantuan tetap diberikan.
