Quick Setup and Getting Started Guide

HP Insight Diagnostics
NOTA: HP Insight Diagnostics se incluye en CD únicamente con algunos
modelos de ordenador.
La utilidad HP Insight Diagnostics permite ver información acerca de la
configuración de hardware del ordenador y realizar pruebas de diagnóstico en los
subsistemas del ordenador. La utilidad simplifica el proceso de identificación,
diagnóstico y aislamiento de problemas de hardware con eficacia.
La pestaña Survey (Vista global) aparece al iniciar HP Insight Diagnostics. Esta
pestaña muestra la configuración actual del ordenador. Desde la pestaña Survey
(Vista global) se puede acceder a varias categorías de datos acerca del ordenador.
Otras pestañas proporcionan información complementaria, incluyendo opciones y
resultados de pruebas de diagnóstico. La información de cada pantalla de la utilidad
puede guardarse como archivo html y almacenarse en un disquete o HP Drive Key
USB.
Utilice HP Insight Diagnostics para determinar si el sistema ha reconocido todos
los dispositivos instalados en el ordenador y si están funcionando correctamente.
La ejecución de pruebas es opcional pero se recomienda hacerlo después de
instalar o conectar un dispositivo nuevo.
Antes de efectuar una llamada al centro de atención al cliente, ejecute pruebas,
guarde los resultados de éstas e imprímalos para tenerlos disponibles.
NOTA: Es posible que HP Insight Diagnostics no detecte dispositivos de otros
fabricantes.
Acceso a HP Insight Diagnostics
Para acceder a HP Insight Diagnostics, debe crear un conjunto de discos de
recuperación y, a continuación, arrancar desde el CD que contiene la utilidad.
También se puede descargar en
http://www.hp.com. Consulte Descarga de la
versión más reciente de HP Insight Diagnostics en la página 9 para mayor
información.
NOTA: HP Insight Diagnostics se incluye como parte del conjunto de discos de
recuperación en algunos modelos de ordenador solamente.
Si ya ha creado un conjunto de discos de recuperación, realice el siguiente
procedimiento a partir del paso 4.
1. Haga clic en Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery
Manager (Gestor de recuperación y copias de seguridad de HP) para abrir
Backup and Recovery Wizard (Asistente de recuperación y copias de
seguridad) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
2. Seleccione Create a set of recovery discs (Recommended) (Crear un
conjunto de discos de recuperación [recomendado]) y haga clic en
Siguiente.
4 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES