HP Protect Tools Guide

Breve descrizione Dettagli Soluzione
aprire lo strumento Embedded Security
Administration), la disinstallazione non
procede finché non si chiude lo
strumento Admin. Se l'utente fa clic su
No nella finestra di dialogo, lo strumento
Admin (Amministrazione) non si apre e
la disinstallazione procede.
Si verificano blocchi
intermittenti del sistema
dopo aver creato PSD su
2 account utente e aver
utilizzato la
commutazione rapida
utente in configurazioni di
sistema a 128 MB.
Il sistema potrebbe bloccarsi con
schermata nera e tastiera e mouse
inattivi anziché mostrare la schermata
introduttiva (login) quando si utilizza la
commutazione rapida con una quantità
minima di RAM.
La probabile causa remota è un problema legato ai
tempi nelle configurazioni con poca memoria.
La grafica integrata utilizza architettura UMA che
richiede 8 MB di memoria, lasciandone disponibili
all'utente soltanto 120, che vengono condivisi fra i due
utenti che hanno effettuato l'accesso e che sono a
commutazione rapida di utente quando viene generato
l'errore.
Per risolvere il problema, riavviare il sistema. Inoltre, si
consiglia di incrementare la configurazione della
memoria (HP non rilascia configurazioni a 128 MB di
default con moduli di sicurezza).
L'autenticazione utente
EFS (è richiesta la
password) scade con
accesso negato.
La password per l'autenticazione utente
EFS si riapre dopo aver fatto clic su OK
oppure tornando allo stato di standby
dopo il timeout.
Come da progettazione. Per evitare problemi con
Microsoft EFS, è stato creato un timer watchdog di 30
secondi per generare il messaggio d'errore.
Durante la configurazione
del giapponese si
osservano dei
troncamenti, anche se
minimi, a livello di
descrizione funzionale
Durante la configurazione
personalizzata della procedura di
installazione guidata le descrizioni
funzionali vengono tagliate.
HP si occuperà del problema in una release futura.
La crittografia EFS
funziona senza
immissione di password
nel prompt.
Anche se il prompt per la password
utente scade, la crittografia resta attiva
su file o cartelle.
La capacità di crittografare non richiede l'autentica della
password dato che si tratta di una funzione di Microsoft
EFS. La decrittazione richiede la password utente.
La posta elettronica sicura
è supportata, anche se
non selezionata nella
procedura guidata di
inizializzazione utente o
se la configurazione di
posta elettronica sicura è
disabilitata nelle politiche
utente.
Il software a sicurezza integrata e la
procedura guidata non gestiscono le
impostazioni dei client di posta
elettronica (Outlook, Outlook Express o
Netscape)
Comportamento secondo progettazione. La
configurazione delle impostazioni di posta elettronica
del TPM non impediscono la modifica delle
impostazioni di crittografia direttamente dal client di
posta elettronica. L'utilizzo della posta elettronica
sicura viene impostato e controllato da applicazioni di
terze parti. La procedura guidata HP consente il
collegamento alle tre applicazioni di riferimento per una
personalizzazione immediata.
Eseguendo una seconda
volta Large Scale
Deployment sullo stesso
PC o su un PC
inizializzato in precedenza
vengono sovrascritti i file
Emergency Recovery e
Emergency Token. I nuovi
file non possono essere
utilizzati per il recupero.
L'esecuzione Large Scale Deployment
su un qualsiasi sistema HP ProtectTools
Embedded Security inizializzato in
precedenza sovrascrive i file xml di
Recovery Archive e Recovery Token,
rendendoli inutilizzabili.
HP sta lavorando per risolvere il problema della
sovrascrittura dei file xml e fornirà una soluzione in un
SoftPaq futuro.
Gli script di login
automatizzato non
funzionano durante il
ripristino utente in
Embedded Security.
L'errore si verifica dopo che l'utente
●
inizializza proprietario e utente in
Embedded Security (utilizzando le
posizioni predefinite: Documenti).
●
Ripristina le impostazioni
predefinite del chip nel BIOS.
Fare clic sul pulsante Browse (Sfoglia) dello schermo
per selezionare la posizione e proseguire con il
processo di ripristino.
60 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi