HP Protect Tools Guide

簡単な説明 詳しい説明 解決方法
権限
がある場合でも
、ド
メイン
管理者が
Windows
パスワードを変更
できな
い
これは、ドメイン
管理者がドメインにロ
グオン
し
、ドメイン
とローカル
コン
ピュータで管理者の権限をもつ
アカウン
トを使用して、ドメイン ID を
Credential Manager に登録
した後で発生
します。ドメイン
管理者が
、Credential
Manager から Windows のパスワード
を
変更しようとすると、ログオンの失敗
を
示す次のようなエラー メッセージが表
示
されます
。[User account
restriction]（ユーザ アカウント
の制限
）
Credential Manager が[Change Windows password]
（Windows パスワード
を変更する
）を
使用して
、ドメ
イン ユーザのアカウント パスワードを変更
すること
はできません。Credential Manager が変更できるの
は、ローカル コンピュータのアカウント パスワード
だけです。ドメイン ユーザ
は
、[Windows security]
（Windows セキュリティ）→[Change password]（パ
スワード
を変更する
）オプション
を使用して自身のパ
スワードを変更できますが、ドメイン ユーザはローカ
ル コンピュータに実質的なアカウント
を持っていない
ため、Credential Manager が変更
できるのはログイン
に使用
するパスワードだけです
Credential Manager シン
グルサインオンの初期設
定
を
、ループ
を防止する
メッセージを表示するよ
うに設定する必要がある
シングルサインオンの初期設定は、ユー
ザは自動的にログに記録されます。ただ
し、パスワード
保護された
2 つの
異なる
ドキュメントを作成する
場合
、2 つ目を
作成するときに、Credential Manager
は、最後に記録されたパスワード、つま
り最初のドキュメント
のパスワードを使
用します
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Corel WordPerfect 12 の
パスワード gina に対応し
ていない
問題
ユーザが Credential Manager にログイ
ンして、WordPerfect でドキュメントを
作成
し
、パスワード
保護を使用して保存
した場合、Credential Manager は、パス
ワード gina を手動でも自動でも検出ま
たは認識できません
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Credential Manager が画
面の[Connect]（接続）
ボタン
を認識しない
リモート デスクトップ接続（RDP）の
シングルサインオン証明書が、
[Connect]（接続）に設定
されている場
合でも、再起動時のシングルサインオン
では、常に[Connect]（接続）ではなく
[Save as]（名前を付けて保存）が入力
されます
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Credential Manager と共
に ATI Catalyst 設定ウィ
ザードを使用できない
Credential Manager のシングルサインオ
ンは、ATI Catalyst 設定ウィザードと競
合します
Credential Manager のシングルサインオンを無効にし
てください
TPM 認証を使用してログ
インすると、画面の
[Back]（戻
る
）ボタン
が
別の認証方式
を選択する
ためのオプションをスキッ
プ
する
Credential Manager の TPM ログイン認
証を使用するユーザが、自身のパスワー
ドを入力する
場合
、[Back]（戻る）ボタ
ンは正常に機能
しませんが
、Windows
のログイン画面はすぐに表示されます
HP では、将来の製品の機能強化に生かせるように、
回避策を調査中です
Credential Manager がス
タンバイ モードから起動
しないように設定されて
いる場合でも、スタンバ
イから起動する
オプションで[use Credential Manager
log on to Windows]（Credential
Manager の Windows へのログオンを使
用する）が選択されていない場合でも、
システムが S3 サスペンドに入るのを許
可してからシステムをサスペンドから
ウェイクアップすると、Credential
Manager の Windows へのログオンが開
きます
この場合、管理者パスワードが設定されていないと、
Credential Manager が実行するアカウント制限によ
り、ユーザは、Credential Manager を介して Windows
にログオンできません
●
Java Card またはトークンがない場合、ユーザ
は、Credential Manager ログインを取り消すこと
ができ、この場合、Microsoft Windows ログイン
が表示されます。ユーザはこの時点でログインで
きます
●
Java Card またはトークンがある場合、次の回避
策をとると、Java Card 挿入時の Credential
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第 8 章 トラブルシューティング