HP Protect Tools Guide

เบ็ดเตล็ด
Software Impacted—คํา
อธิบายย
อ
รายละเอียด วิธีแก
ไข
HP ProtectTools Security
Manager—ได
รับคําเตือน
:
The security application
can not be installed until
the HP Protect Tools
Security Manager is
installed.
แอปพลิเคชั่นความปลอดภัยทั้งหมด เชน
Embedded Security, Java Card และ
ไบโอเมตริกเป
นปลั๊กอินที่ขยายอินเทอรเฟซของ
HP Security Manager Security Manager
ตองถูกติดตั้งกอนที่ปลั๊กอินความปลอดภัย HP ที่
อนุมัติสามารถโหลด
ซอฟตแวร

HP ProtectTools Security Manager ตองถูกติด
ตั้งกอนการติดตั้งปลกอินความปลอดภัยใดๆ
HP ProtectTools TPM
Firmware Update Utility
สําหรับ dc7600 และรุ
นที่มี
Broadcom เป
ดใชงาน
TPMs
—เครื่องมือที่จัดเตรียมผ
าน
รายงานเว็บไซต
การสนับสนุน
ของ HP ownership
required
นี่เปนลักษณะที่คาดไวของยูทิลิตีเฟร
มแวร
TPM
สําหรับ dc7600 และรุ
นที่มี
Broadcom ที่เป
ด
ใชงาน TPM
เครื่องมือการอัพเกรดเฟรมแวรอนุญาตให
ผูใช
อัพเกรดเฟรมแวร

โดยที่มีหรือไมมีคียการ
รับรอง (EK) เมื่อไม
มี
EK ไมจําเป
นตองมีการ
ตรวจสอบความถูกตองเพื่อใหการอัพเกรด
เฟรมแวร
สมบรูณ
เมื่อมี
EK เจาของ TPM ตองมีอยู เนื่องจากการ
อัพเกรดตองการการตรวจสอบความถูกต
องของ
เจ
าของ
หลังจากทําการอัพเกรดเสร็จสมบรูณ

แพล็ตฟอร
มตองถูกรีสตารทเพื่อให
เฟรมแวรใหมนี้มีผลใช

หาก BIOS TPM ไดรีเซ็ตเป
นคาจากโรงงาน
ความเปนเจาของจะถูกลบและความสามารถใน
การอัพเดตเฟรมแวรจะถูกป
องกันจนกระทั่งได
กําหนดคาแพล็ตฟอรม Embedded Security
Software และ User Initialization Wizard
แล
ว
*ขอแนะนําใหทําการรีบ
ูตหลังจากทําการอัพเดต
เฟ
รมแวรเสมอ
เวอรชันของเฟ
รมแวรจะไมถูก
ระบุอยางถูกตองจนกระทั่งหลังจากทําการรีบูต
1. ติดตั้ง HP ProtectTools Embedded Security
Software ใหม

2. เปดแพล็ตฟอรมและตัวช
วยการกําหนดคาผูใช
3. ตรวจดูใหแนใจวาระบบได
มีการติดตั้ง
Microsoft .NET
framework 1.1 :
a. คลิก Start
b. คลิก Control Panel
c. คลิก Add or remove programs
d.
ตรวจดูว
า
Microsoft .NET Framework 1.1 อยู

ในรายการ
4. ตรวจสอบการกําหนดคาฮารดแวรและซอฟตแวร:
a.
คลิก Start
b.
คลิก All Programs
c.
คลิก HP ProtectTools Security Manager
d.
เลือก Embedded Security จากเมนูย
อย
e.
คลิก More Details ระบบควรมีการกําหนดค
าตอไป
นี้:
●
เวอรชันของผลิตภัณฑ

= V4.0.1
●
Embedded Security State: Chip State =
เปดใชงานแล
ว
, Owner State = เริ่มตนแล
ว
,
User State = เริ่มตนแล
ว
●
ขอมูลสวนประกอบ: TCG Spec. เวอรชัน =
1.2
●
ผูจําหนาย = Broadcom Corporation
●
เวอรชันของ FW = 2.18 (หรือสูงกว
า
)
●
เวอรชันไลบราลีไดรเวอร

TPM Device
2.0.0.9 (หรือสู
งกว
า
)
5. หากเวอรชันของ FW ไมตรงกับ 2.18 ใหดาวนโหลดและ
อัพเดตเฟรมแวร

TPM TPM Firmware SoftPaq มีให

ดาวนโหลดการสนับสนุนที่
http://www.hp.com
HP ProtectTools Security
Manager—บางครั้งขอผิด
พลาดอาจเกิดขึ้นอีกเมื่อปด
อินเทอร
เฟซ
Security
Manager
บางครั้ง (1 ใน 12 กรณี) ขอผิดพลาดที่เกิดขึ้น
โดยการใชปุมปดที่อยูดานขวาบนของหนาจอเพื่อ
ป
ด
Security Manager กอนแอปพลิ
เคชั่นปลั๊กอินทั้งหมดได
ทําการโหลดเสรจสิ้น
ซึ่งเกี่ยวของกับไทมมิงเฉพาะตัวบนเวลาการโหลดบริการปลั๊กอิน
เมื่อการปดและรีสตารท Security Manager เนื่องจาก
PTHOST.exe เปนการเฮาสซิ่งเชลลของแอปพลิเคชั่นอื่น
(ปล
ั๊กอิน) ซึ่งขึ้นอยูกับความสามารถชองปลั๊กอินเพื่อใหเวลา
โหลดเสร็จสมบรูณ (บริการ) การปดเชลลกอนที่ปลั๊กอินมีเวลาใน
การใหการโหลดเป
น
root cause เสร็จสมบรูณ

58 บท 8 การแกไขปญหา