Quick setup and before use (October 2007)

使用してネットワークに接続してみて、元のネットワーク コネクタまたは
ケーブルに問題がないか確認します。
●
新しいハードウェアを取り付けてから問題が発生
した場合は
、そのハード
ウェアを取り外して、コンピュータが正しく機能するか確認します。
●
新しいソフトウェアをインストールしてから問題が発生した場合は、そのソ
フトウェアをアンインストール
して
、コンピュータが正しく機能するか
確認
します。
●
コンピュータを Safe モードで起動してみて、すべてのドライバがロードさ
れなくても
起動するか確認します
。前回正常に
起動したときの状態でオペ
レーティング システムを起動する場合は、前回正常起動時の構成を使用しま
す。
●
http://www.hp.com/support/にある、オンライン テクニカル サポート
を参照
します。
●
一般的な問題については、このガイドの
13 ページの 「問題解決のヒン
ト」を参照
してください
。
●
より詳細な情報については、『トラブルシューティング ガイド』を参照して
ください。
●
作成
したリカバリ
ディスク セットを使用
してシステムを復元するか
、また
は[HP Backup and Recovery Manager]を使用してシステムを修復
します
。
注意： システムを復元すると、ハードディスク ドライブ上のすべてのデータが
消去
されます
。すべての
データ
ファイル
をバックアップしてから
、復元
プロセス
を実行してください。
HP の Web サイト
にある
HP インスタントサポート・プロフェッショナル・エ
ディションでは、ユーザ自身によるトラブル解決に役立つツール
が提供されてい
ます。HP のサポート担当者に問い合わせる場合は、HP インスタントサポート・
プロフェッショナル・エディション
のオンライン
チャット
機能を使用します
。HP
インスタントサポート・プロフェッショナル・エディション
には
、
http://www.hp.com/go/ispe/からアクセスできます。
最新のオンライン サポート情報やソフトウェアおよびドライバなどについては、
http://h50222.www5.hp.com/support/type12454.html にアクセスしてください。
テクニカル サポートにお問い合わせになる際は、問題をより早く解決するために
以下のことをすぐに行えるようにしておいてください。
●
コンピュータ
の近くから電話ができるようにします
。
●
お問い合わせになる前に、コンピュータのシリアル番号と製品識別番号およ
びモニタのシリアル番号を書き留めておきます。
●
お電話
をいただいてから
、原因を特定して
問題が解決できるまでに時間がか
かることもありますので、あらかじめご了承くださいます様、お願いいたし
ます。
●
新しく取り付けた
ハードウェアを取り外せるようにしておきます
。
12
クイック セットアップおよびお使いになる前に
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