Quick setup and before use (October 2007)

表 1 一般的なトラブルの解決方法
コンピュータがロック
され
、電源ボタンを押しても電源が切れない
原因
解決方法
電源スイッチのソフトウェアによる制御機能
が働
いていない
1.
コンピュータの電源が切れるまで 4 秒以上電
源ボタンを押し続けます
2.
電源コードを電源コンセントから抜
きます
コンピュータ
が
USB キーボードやマウスに反応
しない
原因
解決方法
コンピュータ
がスタンバイ
モードになっている スタンバイ モードから復帰
するには
、電源ボタン
か任意のキーを押します
注意： スタンバイ モードから復帰
するとき
に、電源ボタンを 4 秒以上押さないでください。
4 秒以上押すと、コンピュータがシャットダウン
し、保存されていないデータが損失します
システムがロックされている コンピュータを再起動します
日付と時刻が正しく表示されない
原因
解決方法
RTC（リアル タイム クロック）用バッテリが
寿
命に達している
注記： コンピュータを有効な外部電源
に接続す
ると、RTC バッテリ
の寿命が延びます
最初に、Windows の[コントロール パネル]にある
ユーティリティを使って日付と時刻を設定しなお
します。RTC の日付
と時刻は
[コンピュータ セッ
トアップ（F10）]ユーティリティで設定しなおすこ
ともできます。問題が
解決しない場合は
、RTC 用
バッテリを交換します。新しいバッテリの装着方
法について詳しくは、『ハードウェア リファレン
ス ガイド』を参照してください。または、HP 製
品販売店またはサポート窓口に RTC 用バッテリ
の交換についてお問い合わせください
テンキー
の
矢印キーを押しても、カーソルが移動しない
原因
解決方法
数字入力モードになっている Num Lock キーを押します。テンキー
を
矢印キー
として使用するには、Num Lock ランプが消えて
いる必要
があります
。Num Lock キー
は
[コン
ピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティで
無効（または有効）に設定できます
JAWW
基本的なトラブルシューティング
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