Quick Setup and Getting Started Guide

Kao pomoć pri otklanjanju problema putem interneta, HP Instant Support
Professional Edition nudi dijagnostiku za samorješavanje problema. Ako se trebate
obratiti HP-ovoj podršci, koristite HP-ovu značajku mrežnog razgovora Instant
Support Professional Edition (Neposredna podrška stručnjaka). Pristupite HP-ovoj
Instant Support Professional Edition putem adrese:
http://www.hp.com/go/ispe.
Pristupite na Business Support Center (BSC) (Centar poslovne podrške) na adresi
http://www.hp.com/go/bizsupport kako biste dobili najnovije informacije mrežne
podrške, softver i upravljačke programe, bili proaktivno obavješćivani te imali
pristup međunarodnoj zajednici kolega i HP-ovim stručnjacima.
Ako je neophodno nazvati tehničku pomoć, pripremite se kako biste mogli učiniti
sljedeće da bi vaš poziv bio ispravno riješen:
●
Budite ispred svog računala.
●
Prije poziva zapišite serijski i identifikacijski broj računala te serijski broj
monitora.
●
Odvojite vrijeme na rješavanje poteškoće sa serviserom.
●
Uklonite sav hardver koji je nedavno dodan računalu.
●
Uklonite sav softver koji je nedavno instaliran.
●
Obnovite sustav s kompleta diskova za oporavak koje ste stvorili ili obnovite
sustav na tvorničke postavke u programu HP Backup and Recovery Manager
(HP-ov upravitelj za izradu sigurnosnih kopija i oporavak).
OPREZ: Obnavljanjem sustava izbrisat će se svi podaci na tvrdom disku. Prije
izvođenja postupka obnavljanja osigurajte da ste spremili sigurnosne kopije svih
podatkovnih datoteka.
NAPOMENA: Podatke o prodaji i nadogradnjama jamstva (HP Care Pack),
doznajte od ovlaštenog servisera ili prodavača.
Korisni savjeti
Nastanu li poteškoće s računalom, monitorom ili softverom, prije poduzimanja
daljnjih koraka pogledajte ovaj popis općih savjeta:
●
Provjerite jesu li računalo i monitor uključeni u ispravnu električnu utičnicu.
●
Provjerite je li sklopka za izbor napona (postoji na nekim modelima),
postavljena na ispravan napon za vašu regiju (115V ili 230V).
●
Provjerite je li računalo uključeno i svijetli li zelena žaruljica.
●
Provjerite je li monitor uključen i svijetli li na njemu zelena žaruljica.
●
Provjerite trepće li LED napajanja s prednje strane računala. Trepćuća svjetla
su kodovi pogreške koji će vam pomoći pri dijagnosticiranju problema. Više
pojedinosti potražite u odjeljku
Tumačenje POST dijagnostičkih LED lampica
prednje ploče i zvučnih kodova na stranici 21, u ovom priručniku.
●
Povećajte svjetlinu i kontrast ako je slika pretamna.
12 Brzo podešavanje i početak rada HRWW