Quick Setup and Getting Started Guide

BEMÆRK: Programmet til DPS (Drive Protection System)-selvtesten er kun
tilgængeligt på nogle modeller.
●
Kontroller lysdioden for strømforsyning på computerens forside for at se, om
den blinker rødt. De blinkende lysdioder er fejlkoder, som gør det lettere at
diagnosticere problemet. Se under
Fortolkning af lysdioder på frontpanelet og
hørbare alarmer under POST-diagnosticering på side 20 i denne vejledning
for at få flere oplysninger.
●
Hvis skærmen er blank, og der findes et andet skærmstik, skal du tilslutte
skærmen til det. Du kan også udskifte skærmen med en skærm, som du ved
fungerer korrekt.
●
Hvis du arbejder i et netværk, skal du tilslutte en anden computer med et andet
computerkabel til netværksstikket. Der kan opstå problemer med
netværksstikket eller kablet.
●
Hvis du har tilføjet ny hardware for nylig, skal du fjerne hardwaren og
kontrollere, om computeren fungerer korrekt.
●
Hvis du har tilføjet ny software for nylig, skal du fjerne installationen af
softwaren, og kontrollere om computeren fungerer korrekt.
●
Start computeren i fejlsikret tilstand for at se, om den starter, uden at alle
driverne indlæses. Når du starter operativsystemet, skal du vælge den senest
kendte konfiguration.
●
Se den omfattende tekniske support online på
http://www.hp.com/support.
●
Se under
Nyttige tip på side 12 i denne vejledning for at få flere generelle
løsningsforslag.
●
Du kan finde detaljerede oplysninger i den omfattende Vejledning til
fejlfinding.
●
Gendan systemet vha. et sæt gendannelsesdiske, som du har oprettet, eller
gendan systemet til dets originale fabriksindstillinger i HP Backup and
Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og
gendannelse).
FORSIGTIG: Når du gendanner systemet, slettes alle data på harddisken. Sørg
for at kopiere alle datafiler, inden du starter gendannelsesprocessen.
HP Instant Support Professional Edition indeholder en selvdiagnosticering, som
hjælper dig med at løse problemer online. Anvend onlinechatfunktionen i HP Instant
Support Professional Edition, hvis du har brug for at kontakte HP Support. Du har
adgang til HP Instant Support Professional Edition på adressen:
http://www.hp.com/go/ispe.
Du har adgang til Business Support Center (BSC)(supportcenter for virksomheder)
på adressen
http://www.hp.com/go/bizsupport, og her kan du få de seneste
oplysninger om onlinesupport, software og drivere, proaktive meddelelser og
kommunikere med ligestillede samt HP-eksperter i hele verden.
DAWW
Før du ringer til teknisk support
11