Quick Setup and Getting Started Guide

Hvis det bliver nødvendigt at ringe efter teknisk hjælp, skal du være klar til at udføre
følgende handlinger for at sikre, at dit opkald håndteres rigtigt:
●
Sid foran computeren, når du ringer.
●
Noter computerens serienummer, produkt-id-nummer samt skærmens
serienummer, før du ringer.
●
Brug tid på at finde årsagen til problemet sammen med serviceteknikeren.
●
Afbryd den hardware, der senest er blevet tilsluttet systemet.
●
Fjern installationen af de programmer, der for nylig er blevet installeret.
●
Gendan systemet vha. et sæt gendannelsesdiske, som du har oprettet, eller
gendan systemet til dets originale fabriksindstillinger i HP Backup and
Recovery Manager (HP Administration af sikkerhedskopiering og
gendannelse).
FORSIGTIG: Når du gendanner systemet slettes alle data på harddisken. Sørg
for at kopiere alle datafiler, inden du starter gendannelsesprocessen.
BEMÆRK: Du kan få oplysninger om salg og garantiopgraderinger (HP Care
Pack) ved at ringe til den lokale autoriserede tjenesteudbyder eller forhandler.
Nyttige tip
Hvis der opstår problemer med computeren, skærmen eller softwaren, kan du se
følgende liste med generelle løsningsforslag, inden du foretager dig yderligere:
●
Kontrollér, at pc'en og skærmen er tilsluttet en stikkontakt, der virker.
●
Kontrollér, at spændingsvælgeren (på visse modeller) er angivet til den rette
spænding for dit område (115 V eller 230 V).
●
Kontrollér, at computeren er tændt, og at den grønne strømlysdiode lyser.
●
Kontrollér, at skærmen er tændt, og at den grønne lysdiode for skærmen lyser.
●
Kontrollér lysdioden for strømforsyning på computerens forside for at se, om
den blinker. De blinkende lysdioder er fejlkoder, som gør det lettere at
diagnosticere problemet. Se under
Fortolkning af lysdioder på frontpanelet og
hørbare alarmer under POST-diagnosticering på side 20 i denne vejledning
for at få flere oplysninger.
●
Skru op for lysstyrken og kontrasten på skærmen, hvis skærmen er for mørk.
●
Tryk på en knap, og hold den nede. Hvis systemet bipper, fungerer tastaturet
korrekt.
●
Se alle kabelforbindelser efter for løse eller ukorrekte forbindelser.
●
Væk computeren ved at trykke på en vilkårlig tast på tastaturet eller ved at
trykke på afbryderen. Hvis systemet forbliver i standby, skal du slukke
computeren ved at trykke på afbryderen i mindst fire sekunder. Tryk derefter
på afbryderen igen for at genstarte computeren. Hvis systemet ikke slukkes,
skal du tage stikket ud af kontakten, vente i nogle få sekunder og tilslutte det
igen. Computeren genstartes, hvis den er indstillet til automatisk start efter
12 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW