Quick Setup and Getting Started Guide

U opent als volgt de HP Backup and Recovery Manager User Guide
(Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery):
▲
Selecteer Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery
Manager Manual (Handleiding HP Backup and Recovery).
U opent als volgt de Handleiding voor veiligheid en comfort
▲
Selecteer Start > Alle programma's > Handleiding voor veiligheid en
comfort.
Het menu en de publicaties worden weergegeven in de taal die u heeft gekozen bij
het installeren van het systeem of die u later in Windows bij Landinstellingen heeft
opgegeven. Als bij Landinstellingen een taal is geselecteerd die niet wordt
ondersteund, worden het menu en de handleidingen in het Engels weergegeven.
Voordat u belt voor technische ondersteuning
Als er een probleem met de computer is, probeert u aan de hand van de
onderstaande maatregelen de oorzaak van het probleem te achterhalen vóórdat u
belt om technische ondersteuning te vragen.
●
Voer het diagnoseprogramma uit. Raadpleeg de handleiding Problemen
oplossen voor meer informatie.
●
Voer de DPS-zelftest (Drive Protection System) uit vanuit het hulpprogramma
Computer Setup (Computerinstellingen). Raadpleeg de handleiding
Computerinstellingen voor meer informatie over Computer Setup
(Computerinstellingen).
OPMERKING: De DPS-zelftestsoftware (Drive Protection System) is alleen op
bepaalde modellen beschikbaar.
●
Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer rood
knippert. Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan, waarmee u een
diagnose van het probleem kunt stellen. Zie
Betekenis van POST-meldingen
via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen op pagina 22 in deze
handleiding voor meer informatie.
●
Als er geen beeld op het scherm wordt weergegeven, sluit u de monitor aan
op een andere monitorconnector op de computer (indien aanwezig). U kunt
ook tijdelijk een andere monitor aansluiten waarvan u weet dat deze goed
functioneert.
●
Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een andere computer met een
andere kabel aan op de netwerkaansluiting. Misschien is er een probleem met
de netwerkaansluiting of de netwerkkabel.
●
Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze
hardware om te zien of de computer dan wel goed werkt.
●
Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze software
om te zien of de computer dan wel goed werkt.
NLWW
Voordat u belt voor technische ondersteuning
11