Quick Setup and Getting Started Guide

Enne tehnilisele toele helistamist
Kui teil on arvutiga probleeme, proovige enne tehnilisele toele helistamist probleemi
täpseks tuvastamiseks vastavaid alltoodud lahendusi.
●
Käivitage diagnostikautiliit. Lisateavet leiate tõrkeotsingujuhendist
Troubleshooting Guide.
●
Käivitage häälestusprogrammis Computer Setup DPSi (Drive Protection
System) enesetest. Lisateavet leiate juhendist Häälestusprogrammi
Computer Setup (F10) juhend.
MÄRKUS. DPSi (Drive Protection System) käivitustesti tarkvara on saadaval
ainult mõne mudeli puhul.
●
Kontrollige, ega toitenäidiku tuli arvuti esiküljel ei vilgu punaselt. Vilkuvad tuled
on tõrkekoodid, mis aitavad teil probleemi diagnoosida. Vaadake läbi
käesolevas juhendis jaotis
Käivitustesti (POST) diagnostika esipaneeli
näidikutulede ja helikoodide abil lk 20.
●
Kui ekraan on tühi, ühendage kuvar teise videoliidesesse, kui see on arvutil
olemas. Võite ka kuvari vahetada teise kindlasti töökorras oleva kuvari vastu.
●
Kui töötate võrgus, ühendage teine arvuti võrguga teise kaabli abil. Probleem
võib peituda võrgukaablis või selle pistikus.
●
Kui olete hiljuti lisanud uut riistvara, eemaldage see arvutist ja kontrollige, kas
arvuti töötab seejärel õigesti.
●
Kui olete hiljuti installinud uut tarkvara, desinstallige see ja kontrollige, kas
arvuti toimib seejärel õigesti.
●
Buutige arvuti piirangrežiimi (Safe Mode) ning kontrollige, kas alglaadimine
õnnestub ilma kõiki draivereid laadimata. Kasutage operatsioonisüsteemi
alglaadimisel „viimast edukat konfiguratsiooni“ (Last Known Configuration).
●
Lisateavet leiate tehnilise võrgutoe põhjalikult saidilt
http://www.hp.com/
support.
●
Üksikasjad leiate käesolevast juhendist jaotisest
Kasulikke näpunäiteid
lk 12.
●
Üksikasjalikku teavet leiate üldisest Tõrkeotsingujuhendist.
●
Taastage süsteem ja tehasesätted eelnevalt loodud taasteketaste komplekti
(Recovery Disc Set) või varundus- ja taastehalduri HP Backup and Recovery
Manager abil.
HOIATUS. Süsteemi taastamisel kustutatakse kõvakettalt kõik andmed.
Veenduge, et enne taastamise käivitamist oleks kõik andmefailid varundatud.
Probleemide lahendamiseks Interneti kaudu pakub HP Instant Support
Professional Edition teile diagnostikaviisardit. Kui teil on vaja pöörduda HP toe
poole, kasutage selleks HP Instant Support Professional Editioni võrguvestluse
(online chat) funktsiooni. HP Instant Support Professional Editioni veebiaadress on
http://www.hp.com/go/ispe.
ETWW
Enne tehnilisele toele helistamist
11