Quick Setup and Getting Started Guide

ohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset. Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin
ja HP:n asiantuntijoihin.
Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, varmista tehokkaan puhelinpalvelun
onnistuminen seuraavasti:
●
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
●
Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero ja näytön sarjanumero
ylös ennen kuin soitat.
●
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
●
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
●
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
●
Palauta järjestelmä luodulta palautuslevyltä tai palauta järjestelmän
tehdasasetukset HP Backup and Recovery Manager –ohjelman avulla.
VAROITUS: Järjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot. Muista
ottaa varmuuskopio kaikista tiedostoista ennen palautusprosessin ajamista.
HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack) koskevissa
asioissa voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Hyödyllisiä vihjeitä
Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman, käy läpi
seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:
●
Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.
●
Tarkista, että jännitteenvalitsin (joissakin malleissa) on asetettu oikealle
jännitteelle (115 V tai 230 V).
●
Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran merkkivalo palaa.
●
Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön merkkivalo palaa.
●
Tarkista, vilkkuuko tietokoneen etuosassa oleva virran merkkivalo. Vilkkuvat
valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman diagnosoinnissa. Lisätietoja
on tämän oppaan kohdassa
Etupaneelin POST-merkkivalojen ja
–äänimerkkien tulkitseminen sivulla 20.
●
Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.
●
Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alaspainettuna. Jos järjestelmästä
kuuluu äänimerkki, näppäimistösi ilmeisesti toimii.
●
Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä liitäntöjä.
●
Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä tai
virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta tietokone
pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän sekunnin ajan. Käynnistä
sitten tietokone uudelleen painamalla virtapainiketta. Jos järjestelmä ei
sammu, irrota virtajohto, odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten
takaisin. Tietokone käynnistyy itse, jos virtakatkoa seuraava automaattinen
12 Pika-asennus- ja aloitusopas FIWW