Quick Setup and Getting Started Guide

●
Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy másik
számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóhoz. Előfordulhat, hogy
hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel.
●
Ha előzőleg új hardvert helyezett be, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a
számítógép megfelelően működik-e az új hardver nélkül.
●
Ha előzőleg új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a
számítógép megfelelően működik-e az új szoftver nélkül.
●
Indítsa el a számítógépet csökkentett üzemmódban, így meggyőződhet arról,
hogy a számítógép az illesztőprogramok egy részének betöltése nélkül
elindul-e. Az operációs rendszer indításakor használja a legutolsó helyes
konfigurációt.
●
Látogasson el a részletes online technikai tanácsadó webhelyre az alábbi
címen:
http://www.hp.com/support.
●
Az általánosabb javaslatok a jelen útmutató vonatkozó részében (
Hasznos
tanácsok, 13. oldal ) olvashatók.
●
További részleteket a Hibaelhárítási útmutatóban talál.
●
Állítsa vissza a rendszert a helyreállító lemezek segítségével, vagy állítsa
vissza a gyári állapotot a HP Backup and Recovery Manager programmal.
VIGYÁZAT! A rendszer visszaállításakor az összes adat törlődik a
merevlemezről. Mielőtt a visszaállítást megkezdené, készítsen biztonsági mentést
minden adatfájlról.
A problémák online elérhető megoldását a HP Instant Support Professional Edition
alkalmazás segíti, önkiszolgáló módon használható problémamegoldó
diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni a HP vevőszolgálatával, használja
a HP Instant Support Professional Edition online csevegési szolgáltatását. A HP
Instant Support Professional Edition a következő címen érhető el:
http://www.hp.com/go/ispe.
A legfrissebb online támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat,
az előzetes értesítéseket, valamint a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát
a Business Support Center (BSC) webhelyén, a
http://www.hp.com/go/bizsupport
címen találhatja meg.
Mielőtt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi módon készüljön fel,
hogy segélykérését a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni:
●
Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
●
A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és termékazonosító
számát, illetve a monitor gyári számát.
●
Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma ügyfélszolgálati munkatárs
segítségével történő megoldására.
●
Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott hardvert.
12 Gyors üzembe helyezés és az első lépések HUWW