Quick Setup and Getting Started Guide

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Consulte o abrangente Guia de Solução de Problemas para obter informações
detalhadas.
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Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação que você
criou ou restaure o sistema para a condição original de fábrica no HP Backup
and Recovery Manager.
CUIDADO: Restaurar o sistema apagará todos os dados armazenados na
unidade de disco rígido. Lembre-se de fazer backup de todos os arquivos de dados
antes de executar o processo de restauração.
Para ajudá-lo a resolver problemas online, o HP Instant Support Professional
Edition fornece diagnósticos de solução automática. Caso você precise entrar em
contato com o suporte HP, utilize o recurso de bate-papo online do HP Instant
Support Professional Edition. Acesse o HP Instant Support Professional Edition
em:
http://www.hp.com/go/ispe.
Acesse o Business Support Centre (BSC) em
http://www.hp.com/go/bizsupport
para obter as informações de suporte online mais recentes, software e drivers,
notificação pró-ativa e entrar em contato com a comunidade mundial de colegas e
especialistas da HP.
Caso seja necessário chamar a assistência técnica, fique preparado para executar
as etapas descritas a seguir a fim de assegurar que a chamada seja tratada
corretamente:
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Esteja em frente ao computador quando ligar.
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Antes de ligar, tome nota do número de série do computador, do número de
identificação (ID) do produto e do número de série do monitor.
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Gaste algum tempo tentando solucionar o problema com o técnico.
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Remova qualquer hardware que tenha sido recentemente adicionado ao
sistema.
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Remova qualquer software que tenha sido recentemente instalado.
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Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação que você
criou ou restaure o sistema para a condição original de fábrica no HP Backup
and Recovery Manager.
CUIDADO: Restaurar o sistema apagará todos os dados armazenados na
unidade de disco rígido. Lembre-se de fazer backup de todos os arquivos de dados
antes de executar o processo de restauração.
NOTA: Para obter informações sobre vendas e atualizações de garantia (HP
Care Pack), telefone para seu distribuidor ou assistência técnica autorizada local.
12 Configuração rápida e passos iniciais PTWW