Quick Setup and Getting Started Guide

Un nuevo dispositivo no es reconocido como parte del sistema.
Causa
Solución
Los cables del nuevo dispositivo externo están
sueltos o los cables de alimentación están
desconectados.
Asegúrese de que todos los cables estén
conectados firme y correctamente y que las patas
del conector o del cable no estén dobladas.
El botón de alimentación del nuevo dispositivo
externo no está encendido.
Apague la computadora, encienda el dispositivo
externo y luego encienda la computadora para
integrar el dispositivo con el sistema de la
computadora.
Cuando el sistema le advirtió de cambios en la
configuración, usted no los aceptó.
Reinicie la computadora y siga las instrucciones
para aceptar los cambios.
Puede que una tarjeta plug and play (conectar y
usar) no se configure automáticamente cuando se
agregue, si la configuración predeterminada entra
en conflicto con otros dispositivos.
Utilice el administrador de dispositivos de
Windows para desmarcar la configuración
automática para la tarjeta y elija una configuración
básica que no cause un conflicto de recursos.
También es posible utilizar la configuración de la
computadora para reconfigurar o desactivar
dispositivos a fin de solucionar el conflicto de
recursos.
Los puertos USB de la computadora se desactivan
en la Utilidad de Configuración.
Ingrese a la Utilidad de Configuración (F10) y
active los puertos USB.
La computadora no se inicia.
Causa
Solución
Se utilizaron módulos de memoria incorrectos en
la actualización o se instalaron módulos de
memoria en el lugar equivocado.
1. Revise la documentación que viene con el
sistema para determinar si está utilizando los
módulos de memoria correctos y para
verificar la instalación adecuada.
NOTA: Se debe instalar siempre el DIMM
1.
2. Escuche los sonidos y observe las luces en
la parte frontal de la computadora. Los
sonidos y las luces parpadeantes son
códigos para problemas específicos.
3. Si todavía no puede resolver el problema,
contacte al soporte al cliente.
Tabla 2 Solución de problemas de instalación del hardware (continúa)
20 Guía Configuración Rápida y Pasos Iniciales ESMX